Kpn itv app op smart tv vereist vast kpn internet

[Hans Gielen]

Wie weet de oplossing?
Sta lekker op een Franse camping. In mijn caravan heb ik een Teltonika wifi modem. Er zit een Libara sim kaart in. Internet werkt perfect. Ook mijn Alden smart tv is via wifi met de Teltonoka verbonden.
Maar als ik op de Alden smart tv de kpn itv app open en inlog krijg ik de mededeling dat ik geen toegang tot het systeem krijg omdat deze verbonden moet zijn met een vaste kpn internet verbinding.
Op het web staat dat tv kijken in Europa met de kpn itv app gewoon goed gaat. ???
Thuis voor de deur werkte de app zonder problemen.

[EricS]

Vreemd...zou mi ook moeten werken.
Ik kan je zelf niet helpen.
Je hebt wel internet ? Vraag het hier anders even : https://forum.kpn.com/welkom-op-de-kpn-community-1

Verstuurd vanaf mijn SM-G990B met Tapatalk

[PD]

Bekend probleem, zowel bij KPN als Ziggo. Dat werkt zo helaas niet. De Apps van KPN en Ziggo vereisen inderdaad directe koppeling met een eigen KPN of Ziggo (wifi)netwerk.

Wat wel kan, is TV kijken via je smartphone of iPad en dit dan streamen naar je TV, vooralsnog de enige oplossing. Dit vereist wel een (ingebouwde) Chromecast in je TV, in voorkomende gevallen met ook nog een eigen wifirouter voor de streaming.

Gebruik de zoekfunktie op dit forum maar, er is al veel over geschreven.

[Paul]

Dat werkt niet op een smart tv.
Daarvoor moet je echt op het kpn netwerk zitten.
Wat wel werkt is casten vanuit de app op je telefoon naar een Chromecast of Chromecast functie van je smart tv (als hij die heeft)

Wat ook nog kan (zo doe ik het) is een vpn verbinding naar een kpn netwerk (bijvoorbeeld thuis) dan werkt het ook gewoon.
Ik laat de ingebouwde vpn cliënt van mijn ezwifi V5 verbinding maken met de vpn server thuis op mijn NAS.

[Frup]

Herkenbaar. Het werkt alleen thuis of op mobiele apparaten als smartphone en iPad. Niet via de ITV app op de TV.
Met de app TvBro geïnstalleerd op Chromecast met Google TV, werkt het wél bij ons. Dus probeer die eens te installeren.
Kies dan de website tv.kpn.com.
Met de bekende browsers als Firefox etc. werkt het ook niet.

[Frank Volvo]

Ik had dezelfde uitdaging, en kan je deze oplossing aanraden:
https://www.googleadservices.com/pagead ... QDA&adurl=

Is een fijn ding.

[Frup]

Fijn ding inderdaad. Maar de iTV app werkt ook dan niet. Alleen via een geschikte browser.
Je kan óók vanaf je smartphone of iPad casten naar de Chromecast. Oppassen dat je dan wifi gebruikt of voldoende databundel hebt.
Handig is dat je de wifi van de camping kan instellen. Zo kun je behalve tv via de browser, ook bijv. Youtube kijken. Mits de bandbreedte het toelaat natuurlijk.

[Niels83]

Ik lees een paar keer dat je verbinding met je eigen netwerk moet hebben dat is gewoon niet waar. Itv werkt gewoon niet op je tv. Alleen op mobiele apparaten. Casten kan, volgens mij ziet hij de Google Chromecast+tv ook als mobiel apparaat. Dan zou je alleen die er in hoeven steken en de itv app er op kunnen zetten.

[Ron]

De ITV app is van KPN tv ?

[Niels83]

Ja.

Het is een bewuste keuze. Op de tv kan het niet omdat je het nu buitenhuis kan gebruiken.
Het gaat het delen van het abonnement tegen. Vroeger kon de Ziggo app overigens ook niet alles gecast worden. Live wedstrijden via Ziggo Sport waren geblokkeerd.

[Daphne]

Casten kan, volgens mij ziet hij de Google Chromecast+tv ook als mobiel apparaat. Dan zou je alleen die er in hoeven steken en de itv app er op kunnen zetten.

Casten vanaf mobiel of tablet kan inderdaad maar de app op de stick zetten werkt niet. De Google TV stick wordt zelf niet als mobiel apparaat gezien maar als een TV.

[Ron]

Dat dacht ik ook al.
Vandaar mijn vraag.

Maar die TVBro is een browser die wel zou kunnen werken ?
Kan ik thuis testen door de Xioami met mijn telefoon als hotspot. (t-mobile)

[Ron]

TVBro werkt ook niet als je niet in het eigen netwerk zit.

[Hans Gielen]

Dank voor alle reacties.
Via het kpn forum kreeg ik ook bericht dat de app het op een smart tv inderdaad niet doet.
De app werkt alleen op mobiele apparaten zoals ipad en iphone. Dat het thuis wel werkte kwam omdat de wifi verbonden was met het kpn netwerk.
Gelukkig heeft de tv een ingebouwde chromecast en kan ik daarmee de giro volgen.

[Frup]

Tvbro werkt zeker wel!
Deze heb ik geïnstalleerd op Google TV. Zoal eerder geschreven dan tv.kpn.com openen. Je kan dan online kijken en met de Google afstandsbediening (cursor) je programma kiezen. Uiteraard heb je dan wél een wifi verbinding nodig.
Ik gebruikte dit afgelopen weken met succes in Duitsland en Oostenrijk. En nu, as we speak, in Italië.

[Ron]

Bij KPN dan wel.
Maar bij Ziggo dus niet.

[Frup]

Aha, blij dat ik niet bij Ziggo zit dan. Maar een extra handicap voor jou helaas. Balen.
Maar het ging hier om iTV van KPN. Overigens is de wifi op de camping lang niet altijd goed genoeg om tv te kijken.
In dat geval moeten we op de 4G databundel terugvallen…. Niettemin is dat beter dan het gehannes met Canal Digitaal.

[Ron]

De app van canal digitaal doet het wel op ieder netwerk.
En casten van Ziggo werkt wel prima.
En de schotel staat ook zo.

[HenkR]

Eigenlijk vreemd dat de app die in de TV zit ingebouwd wel kijkt naar het netwerk. Dus KPN moet op een KPN netwerk en Ziggo blijkbaat op een Ziggo netwerk. Terwijl de apps op de mobiel of op de laptop/tablet gewoon een internet of een 4G netwerk accepteren.
Jammer dat je in Nederland daardoor vaak de ingebouwde apps op de TV kunt gebruiken en in het buitenland nooit.

Al blijf ik zeggen dat het via het internetnetwerk van een camping tv kijken en belasting is voor dat betreffende netwerk en je veel overlast veroorzaakt.

[Ron]

Zelfs als je de telefoon als hotspot gebruikt.
Werkt het niet.
Dan belast je het netwerk van de camping ook niet.
En voor tv kijken heb je niet eens zo grote bandbreedte nodig.
Met een glasvezel verbinding , kunnen er wel 200 man tegelijk kijken.

[HenkR]

Met een glasvezel verbinding , kunnen er wel 200 man tegelijk kijken.

Moet dat er wel zijn op het adres en de eigenaar een abonnement heeft genomen met veel download snelheid.

[Daphne]

Eigenlijk vreemd dat de app die in de TV zit ingebouwd wel kijkt naar het netwerk. Dus KPN moet op een KPN netwerk en Ziggo blijkbaat op een Ziggo netwerk. Terwijl de apps op de mobiel of op de laptop/tablet gewoon een internet of een 4G netwerk accepteren.
Jammer dat je in Nederland daardoor vaak de ingebouwde apps op de TV kunt gebruiken en in het buitenland nooit.

Dat is niet zo vreemd, door de komst van smart TV en de apps voor het buitenshuis TV kijken, wordt er geen TV abonnement meer afgesloten als ze dit niet zouden blokkeren. Dan wordt er meegelift op een abonnement van een ander.

[Ron]

Een beetje camping zal toch wel het snelste abbo hebben ?
Glasvezel met 1GB up en down is zo duur niet.

[Jan Br]

Ik heb een abonnement op Nlziet, eerste maand gratis en daarna per maand opzegbaar, Dit icm de nieuwe Chromecast met afstandsbediening lost het probleem volledig op. Werkt zelfs prettiger dan de KPN-app

[Ron]

Meestal hebben mensen thuis al KPN , T-Mobile , Ziggo .
Dan zijn het weer extra kosten.
Maar op zich is het een prima oplossing.