Schade

Voor algemene zaken m.b.t. de caravan waar elders op het forum geen onderwerp voor is.
Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Schade

Bericht door Johan1982 » di 19 feb 2019 19:40

Wij hebben helaas flinke schade te melden aan onze caravan.
Sinds september vorige jaar wisten we al dat er iets niet goed was. Tussenschot van hangkast en paneel waar het stapelbed aan gemonteerd is bleek naar de zomer vakantie vorig jaar van onder een 1 cm los van de wand te staan.
Na inspectie van de dealer de verzekering ingeschakeld om een expert er na te laten kijken.
Half november naar herhaaldelijk informeren heb ik de caravan weer naar huis gebracht om dat ik hem binnen wil hebben staan.
Begin januari hadden we dan toch bericht van de expert dat de schade naar hun inziens is veroorzaakt door slijtage, rijden met de caravan, belading en trekkend voertuig scratch.gif
Wist niet wat ik hoorde [aschrik.gif]
Naar contact met de verzekeraar een nieuwe expert ingeschakeld. Deze is bij ons wezen kijken. Vervolgens afspraak met expert en dealer gemaakt om de caravan bij de dealer op de brug van onder te inspecteren en door te meten.
Nu blijkt dat de bovenbouw ontzet is.
De vloerplaat boven de Assen blijkt ook 11mm bol te staan. In het chassis zit kleine afwijking.
Maar het ergste is, dat de linkerwand los gekomen is van vloerplaat en daardoor is de wand gaan zakken. Bijgevoegd plaatje van de onderkant.
Zijn nu 5 maanden verder, nu wachten tot de expert met dethleffs contact heeft gehad zodat die een oordeel kan geven.
Wij gaan er van uit dat die Total löss wordt verklaard :(

Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Re: Schade

Bericht door Johan1982 » di 19 feb 2019 19:42

Hierbij 2 foto s
Bijlagen
FEC4371C-BDCA-4592-83BD-71EAA0A142B7.jpeg
Onderkant
3C7E41B0-B634-44EC-A4DF-85563FA862DD.jpeg
Onderkant

Gebruikersavatar
Micky
Berichten: 27501
Lid geworden op: do 25 mar 2010 23:31
Locatie: Overijssel

Re: Schade

Bericht door Micky » di 19 feb 2019 19:46

Ik kan van de foto's niet veel bakken, maar dit klink iig al niet heel goed, hoe oud is de caravan eigenlijk?
los daarvan, als de schade veroorzaakt is door wat de expert vermeld, dan ben je daar toch ook voor verzekerd?
Volvo XC60 2.4 D4 AWD Summum, 190pk 420NM (2017). Kip KG-45 TLB (1989), zonnepanelen, Reich mover comfort, Primus vloeistofverwarming, Fortex Aronde, E-trailer (Comfort pakket).

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 11521
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Schade

Bericht door Chris » di 19 feb 2019 19:48

Jeemig Johan.....Dat is verschrikkelijk...
Je hebt hem toch niet in een ravijn gereden en weer uitgetrokken... ziet er rot uit....

Maar fris mijn geheugen even op... jullie hebben een Dethleff type ???? caravan
Bouwjaar ??? type ???
En.. hadden jullie hem nieuw gekocht??

Ik denk dat ik de antwoorden weet maar wil geen fouten maken hierover..
Dat een expert zulke antwoorden geeft is m.i. belachelijk.
Een caravan is om mee te rijden..
Is om je vakantiespullen in mee te nemen.
En verkeerde auto??? hoe belachelijk wil je het maken...

Heb je een rechtbijstand verzekering.... die zou ik dan eens even DIRECT inschakelen... zijn ze nou helemaal gek geworden.

@ Micky..
Ik zie op de eerste foto licht van boven langs de zijwand onder de caravan zichtbaar...
2e foto licht andersom, schijn naar boven IN een grote kier..
Volvo V70 Summum met driver safety pack 2.5T GT6 MY 2010 met aan de knobbel onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU vol met gadgets MY 2017

Gebruikersavatar
PremiumDiscovery
Berichten: 13403
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: Schade

Bericht door PremiumDiscovery » di 19 feb 2019 19:55

Ik kan ook niet veel maken van de foto's maar wens je veel sterkte met de afhandeling.

Volgens mij is het een Dethleffs 730 FKR uit 2012 die jullie in 2017 van een particulier gebruikt gekocht hebben.... hopelijk doet de verzekering niet moeilijk al zul je er altijd bij in schieten bij deze leeftijd... en vindt dezelfde caravan maar weer eens !
Laatst gewijzigd door PremiumDiscovery op di 19 feb 2019 20:02, 1 keer totaal gewijzigd.
Premium 650 UFf (2017) + LandRover Discovery-4 HSE 3.0 SDV6
Afbeelding
Verbaas je niet over wat je al weet... & ...Carpe Diem

Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Re: Schade

Bericht door Johan1982 » di 19 feb 2019 20:02

730 fkr vip beduin snow. Van 24 december 2012. 2013 model.
De tweede expert denkt dat de caravan door een gat in de weg is gestuiterd.
Hierbij nog een foto waarbij je kan zien dat de wand los is van de vloerplaat

Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Re: Schade

Bericht door Johan1982 » di 19 feb 2019 20:02

Deze
Bijlagen
29A94D9B-D667-4839-BF62-F99CF41B7C76.jpeg

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 11521
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Schade

Bericht door Chris » di 19 feb 2019 20:09

Ben je All Risk verzekerd???
Die is wel max. voor 5 jaar, maar de dagwaarde zal zeker aanzienlijk zijn.
.....
Als je deze schade ziet, dat is erg... heel erg..
Niet een kwestie van een schroefje vastdraaien, dit is een structurele schade.
En of dat nou door een gat in de weg komt... dat weet jij zelf voor de tijd dat jullie hem in bezit hebben.
Daarvoor geweest... ben je dan wel door een eerlijke verkoper geholpen??

Ik vrees voor je dat dit niet zomaar snel opgelost is.... hoe jammer ook.

Heel veel sterkte met alles wat volgt..
Volvo V70 Summum met driver safety pack 2.5T GT6 MY 2010 met aan de knobbel onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU vol met gadgets MY 2017

Gebruikersavatar
Micky
Berichten: 27501
Lid geworden op: do 25 mar 2010 23:31
Locatie: Overijssel

Re: Schade

Bericht door Micky » di 19 feb 2019 20:11

Tjonge jonge, dat lijkt idd wel alsof er grof geweld aan te pas is gekomen :(

is dat over de hele lengte of alleen in de omgeving van het midden?
Volvo XC60 2.4 D4 AWD Summum, 190pk 420NM (2017). Kip KG-45 TLB (1989), zonnepanelen, Reich mover comfort, Primus vloeistofverwarming, Fortex Aronde, E-trailer (Comfort pakket).

Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Re: Schade

Bericht door Johan1982 » di 19 feb 2019 20:15

Ja we zijn gelukkig wel over de top verzekerd. Hebben een op maat gemaakte verzekering laten maken bij aanschaf. Maar de caravan was vorig jaar voor de vakantie nog helemaal van onder tot boven nagekeken door de dealer. Buiten een wiellager en paar kleine dingen zoals gas slangen niks aan de hand. Zag er tip top uit volgens de dealer.

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 11521
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Schade

Bericht door Chris » di 19 feb 2019 20:22

RE.gif
En jij weet van geen gat in de weg af...????
DUSSSSS
Of de dealer heeft vorig jaar met dichte ogen gekeken, of de schade heeft een andere oorzaak...
Welke.... ???

Met een tourcaravan moet je rijden.... dat is duidelijk.
Dat je wel eens een extreme belasting zou kunnen tegenkomen, dat moet ie dus kunnen hebben.

Gelukkig goed verzekerd dus, maar hierop zit je echt niet te wachten... en al helemaal niet als je jezelf niet schuldig voelt...
Volvo V70 Summum met driver safety pack 2.5T GT6 MY 2010 met aan de knobbel onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU vol met gadgets MY 2017

Ab
Moderator
Berichten: 17551
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: Schade

Bericht door Ab » di 19 feb 2019 20:25

Als ik het goed lees, is vlgs de expert de schade veroorzaakt door gebruik van de caravan..
Met andere woorden..hij weet ook geen oorzaak aan te wijzen.
Wat een nietszeggend rapport.. scratch.gif

Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Re: Schade

Bericht door Johan1982 » di 19 feb 2019 20:55

Wij hebben niks gemerkt van gat of iets. Maar dat zegt niet alles omdat de caravan breder is dan de auto. Aangezien we s nachts reden zou dat eventueel nig kunnen.
Wat betreft de eerste expert die heeft er maar een draai aan gegeven om er van af te zijn boos.gif

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 11521
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Schade

Bericht door Chris » di 19 feb 2019 21:00

Ik ben in de "90 er jaren ooit eens met mijn eerste Knaus in bocht in een gat gereden.
Nou, ik verzeker je, dat voel/merk je echt.
Dus dat er zoiets ongemerkt aan je voorbijgegaan is.... dat is erg sterk hoor, geloof ik niet zomaar.
In je auto voel je zo'n opdonder heel goed hoor.
Lijkt er idd op dat die expert niet veel expertise had....
Volvo V70 Summum met driver safety pack 2.5T GT6 MY 2010 met aan de knobbel onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU vol met gadgets MY 2017

Gebruikersavatar
deusjevo
Berichten: 10027
Lid geworden op: zo 27 mar 2005 18:55
Locatie: Omgeving Rotjeknor

Re: Schade

Bericht door deusjevo » di 19 feb 2019 21:13

Het lijkt wel gezien de beitskleuren of de wand tegen de vloer aan gebouwd is?
Dacht altijd dat wand juist op de de vloer gebouwd werd?

Tja, als je caravan een rotklap maakt door een kuil kan zoiets wellicht wel gebeuren, niet door normaal gebruik, daar kan ik mij niets bij voorstellen. weenie.gif

Sterkte met de afwikkeling thumbup.gif
Nissan Qashqai met een Knaus 450TU Südwind die zoveel leuke en handige opties heeft dat het niet meer op 2 regels past.

Gebruikersavatar
VIP Premium
Berichten: 4612
Lid geworden op: wo 25 dec 2013 09:47
Locatie: Hilton on Wheels

Re: Schade

Bericht door VIP Premium » di 19 feb 2019 21:27

RE.gif

Caravanwanden worden idd TEGEN de bodemplaat gemonteerd en niet er op.

Hoe dan ook voor TS, als een kuil zulke schade roorzaakt merk je het altijd, ook al is de caravan breder.

Als het een bestaand probleem was, dus bij de vorige eigenaar al is gebeurd en niet gezien door de dealer die hem een beurt gaf, kan ik maar een oorzaak bedenken, de daravan heeft bij de vorige eigenaar achter een vrachtwagen gehangen, door de stugge/harde vering van de Vrachtwagen heeft de opbouw alle krachten opgevangen met dit als gevolg........

Succes met de afwikkeling.
Laatst gewijzigd door Trina op wo 20 feb 2019 11:09, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Onnodige quote op voorgaande bericht verwijderd.
Cayenne GTS + Hobby Premium 650UFf - Die weite Welt ist unser Feld

Gebruikersavatar
Frank Volvo
Berichten: 27
Lid geworden op: zo 17 nov 2013 10:16
Locatie: Bij Nijmegen

Re: Schade

Bericht door Frank Volvo » di 19 feb 2019 21:53

Kijk eens op de Duitse forums. Daar ben ik klachten tegengekomen over loslatende zijwanden bij dit merk caravans.

Ps: heb even gezocht maar kan het niet meer vinden, sorry.
Laatst gewijzigd door Frank Volvo op di 19 feb 2019 22:15, 1 keer totaal gewijzigd.
Kabe Safir Tdl, Lexus RX 450h

ahoonhout
Berichten: 49
Lid geworden op: vr 24 mar 2017 22:26
Locatie: Noord Holland

Re: Schade

Bericht door ahoonhout » di 19 feb 2019 22:08

Deze schade doet mij denken aan onze schade in 2016. Het bleek dat de wanden los waren gekomen van de vloer. Dit aan de zijde van de dissel, binnen was er niets te zien. Dit was na een vakantie in Sicilië en Zuid Italië met zeer slechte wegen met veel diepe gaten die niet te ontwijken waren. Zelfs de dealer was eerst vol ongeloof dat dit met een Fendt caravan kon gebeuren.
Gelukkig vergoedde de verzekering deze aanzienlijke schade direct. Maar ons vertrouwen in de caravan was toch verdwenen. De dealer die van de verzekering de caravan mocht repareren bood een mooie prijs voor de wagen toen wij besloten om toch een nieuwe Fendt-caravan kopen. Het was een overjarig schowroom-model zodat we snel weer een nieuwe caravan hadden.
Ik hoop dat het voor jullie ook goed afloopt met de verzekering!

Gebruikersavatar
VIP Premium
Berichten: 4612
Lid geworden op: wo 25 dec 2013 09:47
Locatie: Hilton on Wheels

Re: Schade

Bericht door VIP Premium » wo 20 feb 2019 09:25

Heb even gezocht op het WWW en het komt dus vaker voor.....

Hier nog wat leesvoer, in 1 van de posts komt ook de vraag voor of er een vrachtwagen voor heeft gezeten, waardoor de caravan door de stugge vering te lijden heeft gehad.

Edit: de wanden worden hier schijnbaar met te korte schroeven op de bodem geschroefd in tegenstelling tot de andere merken die de zijwand tegen de vloer schroeven.

http://wohnwagen-forum.de/index.php?thr ... /&pageNo=1

http://wohnwagen-forum.de/index.php?thr ... reparatur/

https://www.camperpoint.de/index.php?pa ... adID=16145
Cayenne GTS + Hobby Premium 650UFf - Die weite Welt ist unser Feld

Gebruikersavatar
Johan1982
Berichten: 132
Lid geworden op: di 13 jun 2017 20:30

Re: Schade

Bericht door Johan1982 » wo 20 feb 2019 11:25

Bedankt,
Hier kunnen we wat mee thumbup.gif

Gebruikersavatar
VIP Premium
Berichten: 4612
Lid geworden op: wo 25 dec 2013 09:47
Locatie: Hilton on Wheels

Re: Schade

Bericht door VIP Premium » wo 20 feb 2019 12:10

Cayenne GTS + Hobby Premium 650UFf - Die weite Welt ist unser Feld

JanPunne
Berichten: 1743
Lid geworden op: di 29 jan 2008 19:54
Locatie: Purmerend

Re: Schade

Bericht door JanPunne » wo 20 feb 2019 17:40

Hier wordt je toch echt niet vrolijk van.
Sterkte en wijsheid gewenst met de afhandeling.
VW Golf Sportsvan Allstar april 2016, 1.6 TDI 81 kW/110 PK Blue Motion Techn. DSG 7, emissieklasse 6, Tungsten silver metallic met Sprite Alpine Sport 420 CT 2014

Gebruikersavatar
Roland54
Berichten: 324
Lid geworden op: za 24 mar 2018 15:20
Locatie: Noord Holland

Re: Schade

Bericht door Roland54 » wo 20 feb 2019 18:11

Ik denk dat het meer een garantie kwestie is, dan verzekering!
Hoelang heb je deze caravan?
Heb je deze caravan tweede hands met Bovag garantie of nieuw bij een dealer gekocht?
Kip Grey Line 44 TDB Special 2006
Kia Niro Dynamic Line (Hybride trekpaardje)
Moeizame wegen leiden vaak naar de mooiste bestemmingen

Gebruikersavatar
Roland54
Berichten: 324
Lid geworden op: za 24 mar 2018 15:20
Locatie: Noord Holland

Re: Schade

Bericht door Roland54 » wo 20 feb 2019 18:25

Chris schreef:
di 19 feb 2019 21:00
Ik ben in de "90 er jaren ooit eens met mijn eerste Knaus in bocht in een gat gereden.
Nou, ik verzeker je, dat voel/merk je echt.
Dus dat er zoiets ongemerkt aan je voorbijgegaan is.... dat is erg sterk hoor, geloof ik niet zomaar.
In je auto voel je zo'n opdonder heel goed hoor.
Lijkt er idd op dat die expert niet veel expertise had....
Ik kan mij ooit herinneren in Tsjechië, toen de wegen nog slecht waren, met onze KIP KK32EK door een kuil reden en dat in de caravan één grote ravage was, maar gelukkig markeerde de KIP zelf niets. Ik zag achter mijn auto wel de caravan behoorlijk stuiteren.
Kip Grey Line 44 TDB Special 2006
Kia Niro Dynamic Line (Hybride trekpaardje)
Moeizame wegen leiden vaak naar de mooiste bestemmingen

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 11521
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Schade

Bericht door Chris » wo 20 feb 2019 19:52

RE.gif
Die ravage binnen is mij niet bijgebleven, wij hebben nooit iets los liggen in de hut tijdens de rit.
Maar Johan zal het zeker opgemerkt hebben.

Ondertussen komen er al meer apen uit de betreffende mouwen.
Dit riekt naar een bekend issue.
Natuurlijk willen ze dit niet aan een grote klok hangen, maar dat er wat moet gebeuren... de caravan is van Dec. 2012 !! da's net 6 jaar dus !!
Ik vraag me dan ook denk ik terecht af.... "Wat is dat voor een expert?? "
En, voor wie werkt hij... voor de verzekering of voor de klant???
Volvo V70 Summum met driver safety pack 2.5T GT6 MY 2010 met aan de knobbel onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU vol met gadgets MY 2017

Plaats reactie

Terug naar “Algemeen”