AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Over de verschillende merken, het inbouwen, problemen met movers
Plaats reactie
Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » di 28 jan 2020 17:27

Ik zoek al een tijdje naar de ALKO garantievoorwaarden voor de Mammut AMS1 mover, het eerste model dus. Het lukt mij meestal wel om op internet mijn dingen te vinden maar deze garantievoorwaarden zijn me nog niet gelukt te vinden.

Wie kan mij helpen aan, hetzij een link naar de voorwaarden, dan wel een exemplaar in een mailtje?

Eeuwige dank krijgt u er voor terug...
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

myalexx
Berichten: 1190
Lid geworden op: di 19 mar 2019 21:45
Locatie: 020

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door myalexx » di 28 jan 2020 19:27

Wellicht een belletje / mailtje wagen aan de caravan movershop ?
Volvo V60 2.0 D4 '15 + Hobby 455UF Excellent '09

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 35854
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Chris » di 28 jan 2020 19:49

Helaas al een paar keer begrepen dat Alko met garantie niet zo scheutig is..
Sorry..
Een blauw Zweeds reispaleis met een witte Duitse sleurhut aan de haak.

BertJan
Berichten: 2685
Lid geworden op: ma 18 sep 2006 18:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door BertJan » di 28 jan 2020 20:02

een ams1 is volgens mij van 2012 of 2013. alko geeft al belabbert garantie, en van deze is de garantie zeker verlopen.

Gebruikersavatar
Conradi
Berichten: 5090
Lid geworden op: zo 15 feb 2015 11:22

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Conradi » di 28 jan 2020 21:06

Adria Adora 613 achter Volvo XC90 T8 Twin Engine

myalexx
Berichten: 1190
Lid geworden op: di 19 mar 2019 21:45
Locatie: 020

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door myalexx » di 28 jan 2020 21:12

Via een omweg lees ik 5 jaar garantie op onderdelen, weet niet hoe oud je mover is.
Maar wellicht heb je geluk haphop.gif
Volvo V60 2.0 D4 '15 + Hobby 455UF Excellent '09

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » di 28 jan 2020 21:39

Conradi schreef:
di 28 jan 2020 21:06
Voilà :wink:

Mammut - Internationale Garantie 03/2012
Dat is hem, Conradi, je ziet maar weer, op het punt van internet zoeken is er baas boven baas. Dankjewel, baas :)
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » di 28 jan 2020 21:42

Onze Mammut AMS1 (oude model) is voor reparatie bij ALKO Nederland. Binnenkort zal een en ander zeer waarschijnlijk opgelost zijn, dan zal ik het hele verhaal posten.
Wordt verwacht, op dit forum...
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » wo 29 jan 2020 12:03

De garantiebepalingen van ALKO zijn een openbaring voor mij en mogelijk voor alle Mammut-bezitters. Daarover later meer.

Aan "baas boven baas" Conradi toch nog een vraagje al besef ik dat het wel heel aanmatigend is: je hebt mij de link van de garantiebepalingen uitgave 03/2012 gestuurd, precies wat ik vroeg. Was dit de enige versie die je hebt gezien of is er ook nog een nieuwere versie?
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Gebruikersavatar
Conradi
Berichten: 5090
Lid geworden op: zo 15 feb 2015 11:22

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Conradi » wo 29 jan 2020 13:10

RE.gif
Nee hoor, er is bijvoorbeeld ook een 2017 versie.

De truc is om op alko mammut garantiebedingungen te zoeken :wink:
Adria Adora 613 achter Volvo XC90 T8 Twin Engine

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 16221
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Jan van Vijven » wo 29 jan 2020 18:26

Hoe oud is die mover?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Land Rover Discovery Sport R-Dynamic SE P300e (309 PK 540 NM) (2023)
Adria Action 391 LH (2023)

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » do 30 jan 2020 10:14

Je maakt mij een gelukkig mens, Conradi, heb de voorwaarden snel gedownload. Nu weer studeren.
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » do 30 jan 2020 10:16

Jan van Vijven schreef:
wo 29 jan 2020 18:26
Hoe oud is die mover?


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Hier zit de crux, Jan, wij kochten de mover in 2016 maar volgens ALKO is hij gebouwd in 2013. Heeft ergens drie jaren op de plank gelegen ofzo. Misschien op zo'n demo-karretje gezeten bij de dealer.
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Gebruikersavatar
karelV
Berichten: 7063
Lid geworden op: ma 31 aug 2015 15:32
Locatie: in Nederland

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door karelV » do 30 jan 2020 10:28

Is de mover door een erkent inbouwstation gemonteerd?.......dan zou je eventueel de garantie daar kunnen melden!!!!!

Suc6.
Caravan die getrokken wordt door een auto mrgreen.gif

Gebruikersavatar
PD
Berichten: 23386
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door PD » do 30 jan 2020 10:32

Reisben schreef:
do 30 jan 2020 10:16
Hier zit de crux, Jan, wij kochten de mover in 2016 maar volgens ALKO is hij gebouwd in 2013. Heeft ergens drie jaren op de plank gelegen ofzo. Misschien op zo'n demo-karretje gezeten bij de dealer.
Het moment van bouwen lijkt me niet relevant; de fabrieksgarantie gaat tenslotte in op de 1e dag van nieuwlevering. Ik ga ervan uit dat je de orginele aankoopbon hebt waaruit blijkt wanneer de (nieuwe) mover geleverd is. Wanneer het een demomodel betreft, ligt de zaak vanzelfsprekend anders en heb je ook korting gekregen bij de aankoop.

Helaas lees ik wel vaker dat Alko niet bepaald meegaand is in garantieclaims.
Fendt Brillant 650 TF (2018), Land Rover Discovery-5 HSE 3.0 TDV6 Black Edition (2018)

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » do 30 jan 2020 12:40

De mover is ingebouwd door de LMC-dealer in Gieten en nee, we hebben geen korting gekregen omdat het een demo-model zou zijn, ook heeft de dealer met geen woord gesproken over een demo-model. Wij waren er volledig van overtuigd dat we een nieuwe mover kochten en zo staat het ook op de rekening.

Je laatste opmerking is steekhoudend, P.D.
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Gebruikersavatar
MarcoC
Berichten: 4722
Lid geworden op: do 27 jun 2013 15:35
Locatie: Deventer

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door MarcoC » do 30 jan 2020 16:46

RE.gif
De datum op je kassabon is bepalend voor het ingaan van de garantietermijn, je hebt hem in 2016 gekocht en gebruikt het dus privé, je garantietermijn loopt dus tot in 2021.
Maar moet je dit rechtstreeks met ALKO zelf afhandelen? In onze wet is toch bepaald dat je je moet wenden tot de verkopende partij? De LMC dealer in dit geval....
Dethleffs 720 SK Camper Lyfestyle - Audi Q7 3.0 TDI Quattro

Gebruikersavatar
deusjevo
Berichten: 18181
Lid geworden op: zo 27 mar 2005 18:55
Locatie: Omgeving Rotjeknor

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door deusjevo » do 30 jan 2020 16:50

Yep, eerst even buurten bij de dealer.
Denk dat die je toch minimaal 2 jaar garantie moet hebben gegeven.
Fiat Ducato Buscamper (Grey) of als combi een Range Rover (Epsom Green love.gif ) of MINI Cooper Clubman (Midnight Black) met voorlopig ff niets na verkoop van onze Knaus 450TU Südwind…

Gebruikersavatar
Conradi
Berichten: 5090
Lid geworden op: zo 15 feb 2015 11:22

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Conradi » do 30 jan 2020 16:56

MarcoC schreef:
do 30 jan 2020 16:46
De datum op je kassabon is bepalend voor het ingaan van de garantietermijn, je hebt hem in 2016 gekocht en gebruikt het dus privé, je garantietermijn loopt dus tot in 2021.
Fabrieksgarantie is een gunst, en op voorwaarde van de fabrikant. Als Al-ko dat anders bepaalt - en bijvoorbeeld 2013 aanhoud - is dat Al-ko's recht.
De wettelijke garantie daar-en-tegen is op basis van conformiteit: "Een product moet voldoen aan de eigenschappen die je als consument redelijkerwijze mag verwachten". Dat is een lastig juridisch verhaal.
Adria Adora 613 achter Volvo XC90 T8 Twin Engine

Gebruikersavatar
MarcoC
Berichten: 4722
Lid geworden op: do 27 jun 2013 15:35
Locatie: Deventer

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door MarcoC » do 30 jan 2020 17:57

RE.gif
In dit geval geeft ALKO zelf ook datgene aan wat ik al zei, dus lijkt mij dan niet dat ze zondermeer kunnen terugvallen op de productiedatum scratch.gif
Knipsel.JPG
Knipsel.JPG (40.4 KiB) 994 keer bekeken
Dethleffs 720 SK Camper Lyfestyle - Audi Q7 3.0 TDI Quattro

Reisben
Berichten: 525
Lid geworden op: za 16 feb 2019 10:06

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Reisben » do 30 jan 2020 20:15

Het is een puntje van ALKO als hij zegt dat de mover tussen 2013 en 2016 onder water is geweest en dat god mag weten wát met het apparaat is uitgespookt. Denk aan mishandeling. Dat kan uitgezocht worden als hij in Duitsland wordt geopend en onderzocht. Maar dan geldt nog steeds en onverkort dat reparatie niet zinvol is op dit overjarige model, terwijl onderzoekskosten dan voor mijn rekening zijn. In dit geval kost weten geld.

De LMC dealer weet ongetwijfeld waar de mover is geweest gedurende die drie jaren maar gezien hij radiostilte in acht neemt, misschien met reden, moeten we nog even zonder zijn input doen. Maar we blijven proberen.

Wat we niet willen is in een eindeloze wellis-niettis-strijd terecht te komen. Temeer daar de garantie onder het Duitse recht valt. Procederen zal snel de prijs van een nieuwe mover bedragen...
Knaus Sport 450 FU Silver Selection met Hyundai Tucson

Gebruikersavatar
Conradi
Berichten: 5090
Lid geworden op: zo 15 feb 2015 11:22

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Conradi » do 30 jan 2020 20:47

Waarom Duits recht, je hebt ‘m toch hier gekocht? Heb je een rechtsbijstandverzekering?
Adria Adora 613 achter Volvo XC90 T8 Twin Engine

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 16221
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Jan van Vijven » do 30 jan 2020 20:51

Volgens mij is het de leverancier die hier voor de garantie moet instaan!


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk
Land Rover Discovery Sport R-Dynamic SE P300e (309 PK 540 NM) (2023)
Adria Action 391 LH (2023)

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 35854
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: AKLO Mammut mover garantievoorwaarden

Bericht door Chris » do 30 jan 2020 21:42

Tja, die leverancier hier in NL..
Maar ik "voel" een beetje wringende schoen effect....
Een blauw Zweeds reispaleis met een witte Duitse sleurhut aan de haak.

Plaats reactie

Terug naar “Movers”