Truma SER noodsleutel, mover defect.

Over de verschillende merken, het inbouwen, problemen met movers
Plaats reactie
PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » wo 4 okt 2017 18:27

Hallo,

Onze Truma SER is gemonteerd op de caravan in 2010. Laatst stond ik met een lege accu en moest ik de mover handmatig "vrij" krijgen. Dit alles volgens de handleiding. De accu opnieuw opgeladen, maar de mover functioneerde niet goed meer. Aan beide kanten een ratelend geluid. Nagevraagd bij de dealer en het zou kunnen zijn dat de opzetmotoren defect zijn. Deze motoren kosten ongeveer € 400,-- per stuk excl. montage kosten.

Als ik het dus goed begrijp, zou het zo maar kunnen zijn dat elke keer als de mover handmatig "vrij" gegeven wordt het dus zomaar € 1.000,-- kan gaan kosten!!

Mijn vraag is, hebben jullie dit ook wel eens gehad? Hoe ging de dealer hier mee om? De garantie van mijn mover is verlopen, vinden jullie dat de dealer en/of Truma hier iets aan zou kunnen doen?

De mover is echt weinig gebruikt, een aantal jaren zelfs helemaal niet, caravan stond in overdekte, verwarmde stalling. De mover wordt alleen thuis gebruikt, de caravan max. 1.000 kg (beladen), om een hellinkje op te gaan en op een camping niet of nauwelijks.

Ook nieuwe accu's kunnen snel stuk gaan.

Gezien het te betalen bedrag overweeg ik nu een halfautomatische mover aan te schaffen van .....??

Gaarne jullie reacties hier over en ervaringen met het nood sleutel gebruik.

Groet,
Bert.

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » wo 4 okt 2017 18:34

heb ik ook gehad, aan 1 kant.
Ratelen begon, zodra de band wordt geraakt en niet verder wordt ingedrukt
Opgelost dmv plaatsen van verbeterde versie van opzet motor.

kzal ff zoeken, waar ik dit heb gepost hier op het forum.

kzou je adviseren zsm de motoren los te (laten) nemen, mogelijk kun je intern de moeren nog weer vastzetten en dmv locktide borgen. anders wordt het een dure reparatie.
kheb het nl later thuis verder uitgezocht, door de oude motor mee naar huis te nemen.
er bleek maar 1 bout dol en de andere losgetrild
Groeten Erik

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » wo 4 okt 2017 18:43

hier dus....
viewtopic.php?f=63&t=30655&p=508149&hil ... or#p507360

dan even verderop doorlezen en je vind de foto's.
eea is uiteindelijk prima zelf te doen.
En anders vraag de Movershop om hulp. thumbup.gif
Groeten Erik

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » wo 4 okt 2017 18:49

iemand schreef:heb ik ook gehad, aan 1 kant.
Ratelen begon, zodra de band wordt geraakt en niet verder wordt ingedrukt
Opgelost dmv plaatsen van verbeterde versie van opzet motor.

kzal ff zoeken, waar ik dit heb gepost hier op het forum.

kzou je adviseren zsm de motoren los te (laten) nemen, mogelijk kun je intern de moeren nog weer vastzetten en dmv locktide borgen. anders wordt het een dure reparatie.
kheb het nl later thuis verder uitgezocht, door de oude motor mee naar huis te nemen.
er bleek maar 1 bout dol en de andere losgetrild
Erik,

Bedankt voor je snelle reactie. Is de nieuwe opzet motor wel van goede kwaliteit m.a.w. niet na 1 keer draaien en dan ratelen maarr..?

En begrijp ik dat een nieuwe opzet motor niet nodig was en alleen maar een dolle en losse bouten vast zetten en dan weer moveren?

Bvd voor je reactie.

Grt. Bert.

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » wo 4 okt 2017 18:59

nieuwe type is echt verbeterd.
helaas toen geen foto van gemaakt, maar toen wel samen eerst goed gekeken in Veenendaal.

Constructie is geheel anders; maw Truma heeft hier veel klachten over gehad.
qua constructie dusdanig beter dat die moeren niet meer inwendig aangedraaid worden, maar van buiten af en... geborgd !l

vervangen is m.i. niet moeilijk, zeker voor de ervaren man waar ik ben geweest. 30 min werk en voor 2 kanten 45 minuten.
Groeten Erik

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » wo 4 okt 2017 21:36

RE.gif

Erik,
Bedankt voor de info hier kan ik wat mee.
Grt. Bert.
Laatst gewijzigd door Daphne op wo 4 okt 2017 21:46, 1 keer totaal gewijzigd.
Reden: Quote voorgaand bericht verwijderd

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » wo 4 okt 2017 21:41

Erik,

Toch nog ff een nabrander.
Moest voor het vervangen van de opzetmotor de gehele mover motor gedemonteerd worden of kon deze gewoon blijven hangen onder de caravan?
Heeft Truma nog iets voor je kunnen betekenen b.v. garantie, coulance o.i.d.

Grt. Bert.
Laatst gewijzigd door Daphne op wo 4 okt 2017 21:48, 2 keer totaal gewijzigd.
Reden: Quote voorgaand bericht verwijderd

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » do 5 okt 2017 17:55

helaas geen garantie mogelijkheid.
misschien krijg jij 2 halen 1 .... scratch.gif

alleen opzetmotor demonteren en bij montage het geheel weer afstellen op 20mm

verderop staat een foto met gedemonteerde opzet motor
Groeten Erik

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » do 5 okt 2017 18:00

Opzetmotor eraf.jpg
Opzetmotor eraf.jpg (51.49 KiB) 2826 keer bekeken

deze dus... lijkt me duidelijk...
je ziet rechts voor het wiel duidelijk de aanlooprol nog zitten
Groeten Erik

p_vingerhoets
Berichten: 885
Lid geworden op: ma 25 jul 2011 20:19
Locatie: Best

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door p_vingerhoets » do 5 okt 2017 19:08

Als ik het zo zie is het demonteren niet zo lastig dus als je een beetje handig bent misschien eerst eens proberen of het te repareren is , als er toch geen garantie meer op zit.

Je zou eerst nog kunnen proberen of er een colance regeling is voor je eraan begint je weet maar nooit .
Ford focus 2013 1.6 ecoboost Benzine hobby 440 de luxe exellent 2007

Gebruikersavatar
Daphne
Moderator
Berichten: 13171
Lid geworden op: wo 13 apr 2005 09:40
Locatie: N-Br

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door Daphne » vr 6 okt 2017 12:29

Noodsleutel liever niet gebruiken bij een Truma en een paar andere merken:

viewtopic.php?f=63&t=33705

Misschien tijd dat de handleiding wordt aangepast?
don't cry because it's over, smile because it happened

Knaus Südwind Silver Selection 500 FVU 2016

Gebruikersavatar
Ventje390
Berichten: 80
Lid geworden op: di 24 nov 2015 19:30

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door Ventje390 » vr 6 okt 2017 13:09

Ik weet niet of dit bij jullie mover kan helpen ?

Maar die van ons werkte ook niet goed meer, rollen wilde er niet en dan weer erop, maakte raar of geen geluid, soms dacht ik dat de accu leeg/kapot was, accu er uit gehaald en mee genomen naar de accu boer, door gemeten, blijkt dat deze nog voor 95 % vermogen heeft, duidelijk genoeg dus om de rollen regen de banden te kunnen drukken.

Thuis gekomen accu weer aangesloten en alles werkt nu al twee jaar probleemloos, volgens een dealer in de buurt, is de computer (aansturing) door het los halen van de accuklemmen gereset geworden.

Ik weet het niet, ben een leek in dit soort dingen,wat ik wel weet is, dat hij het prima doet sindsdien.
VW Tiguan met Fendt 390 Bianco Sportivo -Truma Ser mover - Thule Superb - Unico Verona XL luifel

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » vr 6 okt 2017 13:56

Dank voor je verhaal maar dat was m.i. iets anders; klinkt nl meer als overgangweestand in je accuklemmen.
Die je hebt opgelost door de accu opnieuw aan te sluiten thumbup.gif

Deze situatie is er accupower genoeg maar ratelen de opzetmotor maar door terwijl de band in wordt ingedrukt.
Na een time-out stop het geratel en kun je zelfs gewoon moveren.
Dus power zat, maar geen ingedrukte banden en dan evt slippende mover als het wat te moeilijk wordt.

Truma heeft de constructie van het vertragingshuis van de opzetmotoren niet voor niets aangepast scratch.gif
Groeten Erik

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » za 21 okt 2017 21:34

PIPOOO schreef:Bedankt voor de info hier kan ik wat mee.
Grt. Bert.
ben benieuwd of er al voortgang is ?
PM ook nog niet gelezen scratch.gif
Groeten Erik

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » ma 23 okt 2017 08:37

iemand schreef:
PIPOOO schreef:Bedankt voor de info hier kan ik wat mee.
Grt. Bert.
ben benieuwd of er al voortgang is ?
PM ook nog niet gelezen scratch.gif
In overleg met GIMEG een afspraak gemaakt bij een TRUMA dealer. Ik kan daar echter pas terecht op 11 november a.s.

Zodra ik meer meer weet zal ik het hier plaatsen.

Grt. Bert.

Gebruikersavatar
Ab
Moderator
Berichten: 16504
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door Ab » ma 23 okt 2017 10:29

Er zijn gewoon wat bouten losgelopen waarschijnlijk.
Door het gebruik van de noodsleutel.
Komt veel voor.
Gooi die noodsleutel een heel eind weg..en koop een accupack of startkabels.
Bij een lege mover-accu kan je dan gewoon de mover gebruiken en de rollen van de band halen.
Het is een recht om te zeggen wat je denkt.
Zie het als een plicht om te denken voor je iets zegt.

Fendt Diamant 560 TG. Simpark RAM 1500 Laramie Longhorn 5,7 of Adria Izola S 687 SPG

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » ma 23 okt 2017 10:43

Ab schreef:Er zijn gewoon wat bouten losgelopen waarschijnlijk.
Door het gebruik van de noodsleutel.
Komt veel voor.
Gooi die noodsleutel een heel eind weg..en koop een accupack of startkabels.
Bij een lege mover-accu kan je dan gewoon de mover gebruiken en de rollen van de band halen.
Maar...het staat zo in de handleiding en die sleutel krijg je niet voor niets. Bij de aanschaf en uitleg van de mover is mij hier niets over verteld.

Blijft toch vreemd. Niet?

Hoe gebruik je de startkabels in deze situatie trouwens? Wat die heb ik altijd in mijn auto liggen.

Grt. Bert.

Gebruikersavatar
Ab
Moderator
Berichten: 16504
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door Ab » ma 23 okt 2017 11:07

Het blijkt, dat als je die noodsleutel gebruikt, dat in veel gevallen juist door het draaien aan die sleutel er inwendig bij de opzetmotor boutjes los gaan.
Daarna doet de opzetmotor het wel, maar kan de inwendige draad waar die boutjes nog half inzitten beschadigen.
De motor neemt dan het aandrukmechanisme van de rollen niet meer mee.
Met startkabels is het simpel..net zoals je een auto start. Rood op plus zwart op min.
Als je erbij kunt met de auto tenminste.
Anders de accu van de auto er even uithalen en in de caravan zetten in de buurt van de mover-accu.
Die noodsleutel is een grote fout geweest van Truma.
Dit probleem is pas na enkele jaren bekend geworden. Daarom staat het niet in de handleiding.
Het is een recht om te zeggen wat je denkt.
Zie het als een plicht om te denken voor je iets zegt.

Fendt Diamant 560 TG. Simpark RAM 1500 Laramie Longhorn 5,7 of Adria Izola S 687 SPG

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » ma 23 okt 2017 11:14

Ab schreef:Het blijkt, dat als je die noodsleutel gebruikt, dat in veel gevallen juist door het draaien aan die sleutel er inwendig bij de opzetmotor boutjes los gaan.
Daarna doet de opzetmotor het wel, maar kan de inwendige draad waar die boutjes nog half inzitten beschadigen.
De motor neemt dan het aandrukmechanisme van de rollen niet meer mee.
Met startkabels is het simpel..net zoals je een auto start. Rood op plus zwart op min.
Als je erbij kunt met de auto tenminste.
Anders de accu van de auto er even uithalen en in de caravan zetten in de buurt van de mover-accu.
Die noodsleutel is een grote fout geweest van Truma.
Dit probleem is pas na enkele jaren bekend geworden. Daarom staat het niet in de handleiding.
Ik gebruik de mover eigenlijk alleen thuis bij de oprij parkeerplaats. Schuin om hoog vooruit en de stoep op. Als op dat moment de accu het niet doet, heb ik gewoon geen tijd om de accu uit de auto te halen en zijn de accu kabels veel te kort. Mijn caravan blokkeert dan de straat etc. etc. Deze optie is voor mij dus, denk ik, niet van toepassing.

Je zei ook nog iets over een accupack?

Grt. Bert.

Gebruikersavatar
Ab
Moderator
Berichten: 16504
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door Ab » ma 23 okt 2017 11:26

Ja. Dat werkt hetzelfde als met startkabels.
Je kunt daar een auto met een lege accu mee starten.
Maar ook prima een mover op laten werken.
Gewoon de grote krokodillen klemmen op de plus en de min zetten.
Vaak zit er ook nog een bandenpomp in.
Je kunt er dan ook nog een band mee op spanning brengen.
Het is een recht om te zeggen wat je denkt.
Zie het als een plicht om te denken voor je iets zegt.

Fendt Diamant 560 TG. Simpark RAM 1500 Laramie Longhorn 5,7 of Adria Izola S 687 SPG

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » za 2 dec 2017 19:38

UPDATE.

Vandaag de caravan weer opgehaald en gelijk getest. De rollen met de sleutel van de banden gehaald en toen weer met de accu er op gezet. Het werkte!

De beide opzet motoren zijn vervangen met 30% korting.

Ik heb de oude defecte motoren meegekeken maar ik kan daaraan niets bijzonders aan ontdekken. Heeft iemand suggesties?

Goed opgelost vinden wij door Truma/Gimeg Nederland.

Groet,
Bert.

iemand
Berichten: 837
Lid geworden op: za 2 mei 2015 12:23
Contacteer:

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door iemand » za 2 dec 2017 21:04

Aha fijn dat dit is verholpen sintduim.gif

Al gekeken of ook bij jou de inwendige inbus bouten waren losgetrild ?
zie.. viewtopic.php?f=63&t=30655&p=508149&hil ... or#p507360
Groeten Erik

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » ma 4 dec 2017 14:06

iemand schreef:Aha fijn dat dit is verholpen sintduim.gif

Al gekeken of ook bij jou de inwendige inbus bouten waren losgetrild ?
zie.. viewtopic.php?f=63&t=30655&p=508149&hil ... or#p507360
Nee deze waren niet losgetrild. Het probleem zat hem in de 2 x 3 dus 6 tandwieltjes in de opzetmotor. 3 van kunststof en 3 van metalen. Alle 6 de tandwieltjes draaien in een getande koker van kuststof. Omdat er veel kracht op komt te staan, slipt dit mechanische onderdeel snel door en worden de kunststof tandwieltjes "rond" en functioneert de mover dus niet meer. Dit gaat dus al gebeuren na 1 keer gebruiken van de noodsleutel.

De nieuwe versie heb ik uitgetest een deze functioneert prima.

Wilde foto's plaatsen van de oude opzetmotor maar krijg dit niet voor elkaar.

Hoop zo iedereen van voldoende info te hebben voorzien.

Allen bedankt voor het meedenken.

Grt. Bert.

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » ma 4 dec 2017 14:33

20171204_131222 (Small).jpg
PIPOOO schreef:
iemand schreef:Aha fijn dat dit is verholpen sintduim.gif

Al gekeken of ook bij jou de inwendige inbus bouten waren losgetrild ?
zie.. viewtopic.php?f=63&t=30655&p=508149&hil ... or#p507360
Nee deze waren niet losgetrild. Het probleem zat hem in de 2 x 3 dus 6 tandwieltjes in de opzetmotor. 3 van kunststof en 3 van metalen. Alle 6 de tandwieltjes draaien in een getande koker van kuststof. Omdat er veel kracht op komt te staan, slipt dit mechanische onderdeel snel door en worden de kunststof tandwieltjes "rond" en functioneert de mover dus niet meer. Dit gaat dus al gebeuren na 1 keer gebruiken van de noodsleutel.

De nieuwe versie heb ik uitgetest een deze functioneert prima.

Wilde foto's plaatsen van de oude opzetmotor maar krijg dit niet voor elkaar.

Hoop zo iedereen van voldoende info te hebben voorzien.

Allen bedankt voor het meedenken.

Grt. Bert.

PIPOOO
Berichten: 11
Lid geworden op: wo 4 okt 2017 14:49

Re: Truma SER noodsleutel, mover defect.

Bericht door PIPOOO » ma 4 dec 2017 14:34

PIPOOO schreef:
De bijlage 20171204_131222 (Small).jpg is niet meer beschikbaar
PIPOOO schreef:
iemand schreef:Aha fijn dat dit is verholpen sintduim.gif

Al gekeken of ook bij jou de inwendige inbus bouten waren losgetrild ?
zie.. viewtopic.php?f=63&t=30655&p=508149&hil ... or#p507360
Nee deze waren niet losgetrild. Het probleem zat hem in de 2 x 3 dus 6 tandwieltjes in de opzetmotor. 3 van kunststof en 3 van metalen. Alle 6 de tandwieltjes draaien in een getande koker van kuststof. Omdat er veel kracht op komt te staan, slipt dit mechanische onderdeel snel door en worden de kunststof tandwieltjes "rond" en functioneert de mover dus niet meer. Dit gaat dus al gebeuren na 1 keer gebruiken van de noodsleutel.

De nieuwe versie heb ik uitgetest een deze functioneert prima.

Wilde foto's plaatsen van de oude opzetmotor maar krijg dit niet voor elkaar.

Hoop zo iedereen van voldoende info te hebben voorzien.

Allen bedankt voor het meedenken.

Grt. Bert.
Bijlagen
20171204_131330 (Small).jpg

Plaats reactie

Terug naar “Movers”