Bij nadere inspectie bleek de stiknaad in de zak een paar centimeter was ingescheurd.
Is dit normaal bij deze luifels?
Ik heb dit gemeld bij de winkel waar ik hem gekocht heb, ik heb er meteen foto's van bijgevoegd. Er kwam een reactie van Thule waarbij indirect werd geinsinueerd dat dit verkeerd gebruik zou kunnen zijn.
Hierop heb ik aangegeven dat de caravan altijd binnen gestald wordt en dat dit normaal gebruik betreft. Ik heb geen stormen of noodweer meegemaakt met deze luifel.(We kunnen hier dus ook een verkeerde manipulatie / externe inwerking niet helemaal uitsluiten. Is er naast het scheurtje nog andere schade (lichtjes geplooid doek, doorbuigingen…)?
Na heel lang (2 maanden) niets gehoord te hebben, heb ik maar weer contact opgenomen. Nu kwam Thule terug met de melding dat ze 50% willen vergoeden...
Ik ga hier uiteraard niet mee akkoord, ze adverteren met 2 jaar garantie op alles en dan komen ze hiermee....