Doorgezakt dak Elddis

[Micky]

RE.gif

Sorry Piet, ik geloof je zeer zeker wel, ik heb we wellicht verkeerd uitgedrukt, maar 4 cm is echt iets wat direct opgelost moet worden, dan moet de wanden ook helemaal naar elkaar toe buigen

[evr66]

Zou in ieder geval jaarlijks een goede vochtmeting laten doen, evt zelf een goede meter kopen en tussendoor monitoren. Als het dak centimeters doorgezakt is, zou het me niet verbazen als de kitnaden her en der flink onder spanning komen te staan waardoor lekkage niet ondenkbaar is.

Los van het feit of u er de sneeuw mee in wilt, de cvan is nu wellicht al (beduidend) minder waard voor verkoop.

[hans 75]

Hallo Piet, Ik heb hetzelfde probleem waargenomen dit weekend bij mijn Elddis Affinity 554 van 2017. Ik had een serieuze lek aan de ramen vooraan. Nadat deze opnieuw gekit waren bleef het probleem bestaan. We zijn verder gaan zoeken en zagen dat de naad van het dak bij de overgang naar het voorpaneel helemaal vervormd was. Er staan blazen op het dak vooraan met water of lucht eronder. Het dak hangt zeker 2 cm door. De schroeven van de raampartij vooraan komen ook los dus ik denk dat het hout al open is gaan staan door het vocht. In mijn disselbak stond een plastic bak met spullen in hier stond ook 10 cm water in, en dit na een onweer op zaterdag. Nu de ramen zijn afgekit lijkt het wel of het water via een andere weg wegloopt en zo in de disselbak terecht komt.
Ik heb de dealer ingelicht, ben benieuwd hoe het gaat aflopen.

Trouwens in 2017 is de grote dakkoepel bij mij terug vastgezet. Ik had de caravan pas een week en de scharnier was gewoon losgekomen waardoor de koepel inzakte. Ik weet niet of dit samenhangt met het huidige probleem.

[RichTrip]

@hans 75: dat klinkt niet als heel positief, eerlijk gezegd

Zeer benieuwd hoe ze dit gaan oplossen......

[hans 75]

ik probeer nog een foto te posten maar dit is niet zo simpel precies

[evr66]

Oei, lijkt toch meer structureel dan een incident. Vraag me af of dit echt goed op te lossen is op een beetje nette manier.

[dieseltijger]

Ik zou toch maar als de wiedeweerga de rechtspositie zekerstellen, gelet op de aard en omvang van de schade. De caravan is nog jong, nu kan het nog. Heb je een rechtsbijstandsverzekering: contacten. Zo nee: consumentenbond (als je lid er van bent) inschakelen.

Dan: wie weet hier op het forum een gerenommeerde partij die een objectief en onbetwistbaar rapport kan opstellen over de aard, oorzaak en remedie van het gebrek?

Vervolgens: leverancier (de dealer - niet de fabrikant) schriftelijk wijzen op de problemen en binnen redelijke tijd om een STRUCTURELE en DUURZAME (dus geen kit alleen) oplossing of een schadevergoeding in combinatie met (sorry) terugname van de caravan. Het is niet anders.

[Ab]

Effe goed lezen...de leverancier is iemand in Engeland.
Mogelijk een particulier.

[evr66]

TS heeft cvan in Engeland nieuw gekocht, dus vermoedelijk gewoon bij dealer en met (DAAR)( garantie er op. Dat het nu moeilijk is van deze garantie gebruik te maken accepteert hij, maar lost het probleem natuurlijk niet op, zeker wanneer Elddis het niet echt als probleem ziet.

Opties die je daarmee hebt:
1) terug naar Engelse leverancier/(dealer?) en gewoon onder normale garantie een claim indienen, tenzij je daar van af gezien hebt natuurlijk
2) nl dealer of importeur benaderen en vragen of hij je bij wil staan en eea met fabrikant opnemen/oplossen. Dealer hier zal wellicht wel zijn tijd/moeite vergoed willen zien, maar dat lijkt me redelijk
3) Accepteren dat je gegokt en wellicht wat verloren hebt en zelf of door derden proberen op te laten lossen. @ab gaf aan dat dak verstevigen niet al te ingewikkeld zou moeten zijn, alhoewel ik me even afvraag hoe je dit netjes kunt doen dan ;)

Zou persoonlijk eerst voor optie 2 gaan als het een jonge caravan is.

[dieseltijger]

@Ab: Als het een dealer is in de EU - zsm op de schouder tikken. De caravan is nog maar twee jaar oud, a) de klok tikt, b) stel je positie veilig - that's all. Niets doen is in zo'n geval minder verstandig.

Bij aankoop van een particulier heb je minder mogelijkheden. Helaas. Je moet maar aantonen dat de particulier op de hoogte was van het gebrek. Kansloos.

[Ab]

Tja..Brexit maakt het ook niet simpeler.

[hans 75]

Ik heb mijn caravan in Nederland gekocht. De dealer is verwittigd en ook de importeur zou reeds verwittigd zijn. Momenteel kan ik niet meer doen dan afwachten wat hun reactie gaat zijn. In mijn ogen is de caravan niet meer te herstellen en dit ga ik ook zo maar niet aanvaarden want dan heb ik binnen enkele jaren toch weer problemen met de caravan.

[dieseltijger]

Vandaar ook de door mij gekozen woorden. Wellicht ten overvloede: je hebt "de spelregels" in acht genomen?
1. Schriftelijk, en onomstotelijk bewijs dat je een melding hebt gedaan (aangetekend, of je hebt een ontvangstbevestiging van de dealer ontvangen)
2. Eenduidige definitie van het object (caravan en kenteken oid)
3. Goede beschrijving van de tekortkoming
4. Redelijke termijn (ik zou zeggen: 4 weken of langer) om structureel en duurzaam herstel uit te voeren zodat de caravan qua constructie conform hetgeen je mocht verwachten wordt gebracht

Gelet op de impact: overweeg je ook om de herstelwerkzaamheden op hun deugdelijkheid te laten controleren door een deskundige?

Just my two cents

[Ben23]

Wij zin voornemens een Elddis Affinity 2106 te kopen. Dit bij een caravanbedrijf dat geen dealer is. Deze berichten doen mij erg twijfelen. Zijn er nog ontwikkelingen te melden over meer problemen met daken of andere tekortkomingen? Goed om te weten om een besluit te nemen.

[workel]

RE.gif
Er zullen zeker ook goede Elddis caravan te koop zijn.
Mijn advies gewoon zaken vast leggen in de koopovereenkomst, weet zowel de verkopende partij als de kopende partij waar hij aan toe is.

[Peter Voordouw]

Wij hebben een touwtje gespannen over het dak vanaf de linker naar de rechterkant van de caravan en het doorgezakte stuk in het midden van het dak is 3 cm.

[Peter Voordouw]

Nog even dit, wij hebben nu +/- 32 probleem punten op onze elddis affinity 554.

[hans 75]

Wij hebben een touwtje gespannen over het dak vanaf de linker naar de rechterkant van de caravan en het doorgezakte stuk in het midden van het dak is 3 cm.

Bij mij was dit ook rond de 5 cm. Toen ik de caravan een paar weken had is de scharnier van het grote dakluik losgekomen. Volgens een brief van elddis die ik enkele maanden later kreeg hadden ze toen het dak ook moeten verstevigen. Dit is blijkbaar niet gebeurd want na een jaar stond het zo krom dat de binnenlijst van deze koepel loskwam uit het dak. Mijn Elddis was van januari 2017

[Hagro]

Zijn hier nog verdere ontwikkelingen over geweest?
Wij hebben een lekkage bij het ronde Panorama dak van onze Elddis Crusader Shamal. Ook hier het dak wat doorgezakt waardoor kitlaag loskomt. Ondertussen staat hij bij de dealer voor reparatie maar met de sneeuw erop dit weekeinde begin het weer te lekken langs het binnenvenster boven de zithoek
Caravan is van 2014.