Problemen matrassen Sprite Cruzer 492SR

[Moltien]

@ JanPunne,
de matras die vervangen is, werd dubbelgevouwen geleverd.
Maar of die alleen voor het vervoer zo ingepakt was of zo al in de opslag lag, weet ik natuurlijk niet.

En ja, misschien was het wel een slechte serie van 6 jaar terug waar ze vanaf moesten. Wie zal het zeggen...

[killerbee1958]

Hoi Moltien,

Hoe kun je de productiedatum van het label aflezen?
Lijkt me wel handig om te weten om dit ook bij onze sprite eens na te kijken.

[Moltien]

Killerbee1958 Ik heb het label zelf niet gelezen want de eerste matras was al naar de fabrikant terug en de caravan met de twee andere matrassen naar de stalling, maar volgens de dealer zit er een label aan de onderkant van de matras waarop de productiedatum staat.
Dat moet onder jullie matras natuurlijk ook zitten.

[Moltien]

Even een update.

Er is één matras gisteren vervangen; de andere verwacht de dealer heel binnenkort.
Maar... ook dit matras heeft een productiedatum van 2008.
Er is geen onderzoek bij het teruggehaalde matras gedaan en de beide matrassen worden "uit coulance" vervangen.
De oorzaak van de ingezakte matrassen blijft dus onbekend. [kerstweetniet.gif]
Ik weet niet wat er gaande is, maar er schijnt weinig tot geen communicatie tussen de fabrikant en de dealer mogelijk te zijn.