Slechte ervaring FendtSaphir 445

Plaats reactie
Marijkearie
Berichten: 4
Lid geworden op: do 20 sep 2018 12:19

Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door Marijkearie » do 20 sep 2018 16:53

Dit is een vervolg op t wespenbericht. Wij hebben altijd 2e hands caravans gehad en nu gunden we ons voor het eerst een nieuwe. We gingen voor het merk Fendt omdat we dachten Hobby dan heb je er een hobby bij. Nou dat kunnen we inmiddels van de Fendt ook zeggen. De eerste dag dat we er in Nederland mee weg waren, stond er water in de bestekbak. Bleek dat in de chifon van de gootsteen een scheur zat. Schroef te hard aangedraaid. Onze dealer in Nieuwerkerk stuurde meteen een monteur die t verholpen heeft. Maar wat als we in Frankrijk waren geweest.....
Monteur net weg. Ging koken, bij het loslaten van de gasknop floepte de pit steeds uit. Dealer weer bellen. Heb je aluminiumfolie, stop dat in de knoppen dan is het over. Belachelijk (niet van de dealer) maar van dometic.
Verdere mankementen: -afvoerslangen onder de caravan zaten los en niet in elkaar, water kwam op de grond en niet in de vuilafvalwatertank
- afdekstrips aan de buitenkant laten los
- dakluiken en keukenhor die wespen en bijen doorlaten, zie vorige reactie
- ijzeren pallen van de pannendragers die eruit vallen
- rubbers van de pannendragers die snel kapot gaan
- plakletters van het woord Saphir vallen en spontaan af
- plastic koordje bij rechter “apothekers kastje” brak na een paar dagen af terwijl het deurtje niet wijd open stond.

Wat gaat er nog meer kapot ga je je afvragen.
Al met al slecht voor een merk als Fendt. Niet het goedkoopste merk. De dealer lost het wel op, maar die krijgt er een staart van als hij ons aanziet komen. Wat is er nu weer zie je hem denken. Het frustrerende is dat je nergens anders je verhaal kwijt kan dan bij de dealer. Wij zouden graag eens met iemand van een hoofdkantoor in gesprek willen, maar we kunnen nergens een adres of contact vinden. Wie wel?

Gebruikersavatar
evr66
Berichten: 1263
Lid geworden op: do 8 jan 2009 10:12

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door evr66 » do 20 sep 2018 16:59

Oei, da's wel heel sneu. Staat toch bekend als een fatsoenlijk merk. Ook daar is het blijkbaar wel eens maandagochtend :(
Polar 590LB (2012) - Simpark - Alde - iTBS - MB E320 S211

Gebruikersavatar
PD
Berichten: 23389
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door PD » do 20 sep 2018 17:22

Elk merk, en dus ook Fendt, is echt niet vlekkeloos maar zolang de dealer het netjes oplost zul je het ermee moeten doen. Die flauwe grapjes over een Hobby zijn helaas op elk merk van toepassing !

Contact met de importeur in Dordrecht zal je niet verder helpen, je hebt tenslotte een zakelijke relatie met je dealer en niet met de importeur.

Afgelopen weekend waren wij bij een Fendt dealer en verbaasden we over o.a. de matige afwerking van nieuwe caravans modeljaar 2019 in de showroom, zie foto's... hoe moet je die wassen zonder er een smeerboel van te maken ?

Ook waren echt niet alle kastjes even fraai afgehangen :( Overal hapert het blijkbaar nogal eens..


AfbeeldingAfbeeldingAfbeelding
Fendt Brillant 650 TF (2018), Land Rover Discovery-5 HSE 3.0 TDV6 Black Edition (2018)

Gebruikersavatar
deusjevo
Berichten: 18184
Lid geworden op: zo 27 mar 2005 18:55
Locatie: Omgeving Rotjeknor

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door deusjevo » do 20 sep 2018 17:44

Ik weet niet hoeveel topics je opent maar hier mijn reactie op een ander topic dat je geopend had, zal het daar dan maar weghalen.

Vervelend zeg deze ervaringen met de nieuwe Fendt, wat een tegenvaller dan.
Je kan je proberen te melden bij de importeur, Hobby Benelux in Dordrecht.

https://www.telefoonboek.nl/bedrijven/t ... vans-b.v./

Probleem is dat de importeur geen aanspreekpunt is voor je, dat blijft de dealer waar je de caravan gekocht hebt.

Succes!
Fiat Ducato Buscamper (Grey) of als combi een Range Rover (Epsom Green love.gif ) of MINI Cooper Clubman (Midnight Black) met voorlopig ff niets na verkoop van onze Knaus 450TU Südwind…

koning

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door koning » do 20 sep 2018 17:57

Even een tip, je hoeft niet steeds een nieuw bericht te starten, je kunt je reactie in je eigen bericht geven, anders lijkt het net alsof er steeds meer Fendts met problemen zijn. En dat is ook weer wat overdreven knipoog.gif

workel

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door workel » do 20 sep 2018 20:24

RE.gif
In mijn beleving kun je zo de importeur bellen, telefoonnummer is wel te vinden via google.

Ik heb contact met ze gehad om dat men via de deal voor mijn Hobby geen nieuwe sticker wilde leveren aan gezien deze na 2 mnd gebarsten was.

Ik heb de importeur gebeld, ben netjes terug gebeld en probleem is opgelost.

Gebruikersavatar
4Motion
Berichten: 891
Lid geworden op: wo 13 sep 2017 19:58

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door 4Motion » do 20 sep 2018 21:29

Het naar buiten komen van kitraden zie ik bij heel veel caravans. Inderdaad niet fraai en vooral vervelend bij het afwassen.
Is dit beter / minder bij de "duurdere" modellen? Wat is jullie ervaring hiermee?

Topic Starter: heeft jullie Fendt Saphir dit ook?
Skoda Kodiaq 2.0 TSI 4x4 MY2019
Adria Adora 573 PT 2023

Gebruikersavatar
PD
Berichten: 23389
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door PD » do 20 sep 2018 21:59

RE.gif
Zoals de kit er bij deze nieuwe caravans uitkomt, is echt niet normaal/goed hoor.... het kan verwijderd worden maar wat verwacht je wanneer ze eenmaal in de zon staan... ze zijn helaas overladen met kit whistle.gif Van de ca. 10 stuks 2019-modellen hadden er tenminste 4 veel last van.
Fendt Brillant 650 TF (2018), Land Rover Discovery-5 HSE 3.0 TDV6 Black Edition (2018)

Gebruikersavatar
RogerB
Berichten: 572
Lid geworden op: zo 13 jun 2010 20:32

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door RogerB » do 20 sep 2018 22:18

@marijkearie

Kun je hier iets meer over vertellen? :

"Monteur net weg. Ging koken, bij het loslaten van de gasknop floepte de pit steeds uit. Dealer weer bellen. Heb je aluminiumfolie, stop dat in de knoppen dan is het over. Belachelijk (niet van de dealer) maar van dometic."

Wij hebben namelijk al jaren hetzelfde probleem en ik zou graag willen weten hoe jullie dit opgelost hebben.

Groeten Roger

BertJan
Berichten: 2685
Lid geworden op: ma 18 sep 2006 18:06

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door BertJan » do 20 sep 2018 23:35

De punten die je opsomt zijn jammer maar enkele punten op een nieuwe caravan zijn wel standaard, er zit erg veel op een nieuwe caravan dat er meestal wel wat punten zijn die meer aandacht behoeven.

Ab
Moderator
Berichten: 26558
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door Ab » vr 21 sep 2018 06:53

Eigenlijk zijn het allemaal kleinigheidjes.
Alles bij elkaar binnen een uurtje op te lossen.
Het is zonde om je daar aan te ergeren.
Hou de verstandhouding met de dealer goed..maak een lijstje met gebreken en geef hen de kans het even op te lossen en uit te leggen hoe een en ander in elkaar zit en hoe het werkt.

Die dikke kitrand is niet fraai.
Maar ook relatief eenvoudig te verwijderen. Wel tijdrovend.
Als je niets ziet van kit, dan komt dat heel vaak later alsnog.
In dit geval van de foto zou ik bij aankoop wel willen dat de dealer de eerste overtollige kit effe verwijderd.
Dat zal ook ongetwijfeld gebeuren .
Adria Coral Supreme S 690 SC.
Air top Suspension. Alde ( vloer) verwarming,
De reis is het doel.

Diny
Berichten: 3876
Lid geworden op: di 10 jul 2012 21:14
Locatie: Veenendaal

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door Diny » vr 21 sep 2018 11:17

In het Wespendraadje staat, dat de caravan inmiddels een jaar oud is.
Voor wat de wespen en bijen betreft, kan het zijn, dat die zich genesteld hebben tussen de dakrand en het venster.
Dit is eerder al opgemerkt.
De caravan heeft ergens overwinterd, dus de kans bestaat.

Voor het overige: zijn de klachten inmiddels allemaal verholpen of gaat dat gebeuren bij de vochtmeting, die waarschijnlijk op de rol staat?
Wij kozen daar voor bij zaken die niet echt dringend waren.

Ik hoop dat jullie nog veel fijne vakanties zullen genieten met de Fendt. Er rijden er nogal wat rond, dus hopelijk straks ook tevreden caravanners thumbup.gif

petronella
Berichten: 1681
Lid geworden op: wo 7 mar 2012 21:13

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door petronella » za 10 nov 2018 21:16

Wij hebben ook een 445 tfb uit 2013.
Wij hebben hem nieuw gekocht, inderdaad wat kleinigheden zoals een stripje op het badkamer kastje liet los, goodsteen liep niet goed door, en het lampje van de koelkast ging in onze eerste vakantie stuk.
Onze dealer heefthet keurig opgelost, ondertussen kamperen we nu al weer aardig wat jaartjes met de caravan en hebben geen problemen meer ondervonden. Wij vinden het een heerlijke caravan, die kleine dingetjes in het begin zijn te verwaarlozen, wij hebben het dan ook niet als, een slechte ervaring , ervaren.
Hoop dat het bij jullie caravan ook netjes is opgelost zodat jullie nog vele jaren van jullie caravan kunnen genieten.

workel

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door workel » zo 11 nov 2018 13:13

Ben zeer benieuwd of alle zaken van @Marijkearie zijn opgelost.

Of heb je de Fendt inmiddels ingeruild voor een andere caravan mrgreen.gif

Jekihero

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door Jekihero » zo 11 nov 2018 16:49

Ben je al lid van de FCCN?
Die gaan in september naar Eggelstetten kun je daar je hart luchten. Niet echt de juiste reden om lid te worden van de FCCN, maar het is maar dat je het weet.

Het zijn allemaal kleinigheden waar je het over hebt maar je zou hier ook uit kunnen opmaken dat er wat weinig aandacht (lees tijd) besteed wordt aan de afwerking van het e.e.a. en dat is jammer.
Er staan op het www wat filmpjes die je een kijkje in het productieprocess gunnen. Het gaat er mijn oordeel niet echt ontspannen aan toe.
Een caravan wordt in 1 dag gebouwd en dat is een must om het allemaal betaalbaar te houden.
Gewoon even doorbijten, probleempjes laten verhelpen en vervolgens volop genieten.

Gebruikersavatar
Hobby Linka
Beheerder
Berichten: 18818
Lid geworden op: do 31 mar 2011 19:39
Locatie: Het kan in ......

Re: Slechte ervaring FendtSaphir 445

Bericht door Hobby Linka » ma 12 nov 2018 16:03

Jekihero schreef:
zo 11 nov 2018 16:49
Ben je al lid van de FCCN?
Die gaan in september naar Eggelstetten kun je daar je hart luchten. Niet echt de juiste reden om lid te worden van de FCCN, maar het is maar dat je het weet.
Inderdaad. Om hiervoor lid te worden en vervolgens je gal te gaan spuwen is niet netjes.

Vandaar dat leden die hier alleen aanmelden om te klagen over caravans of dealers worden direct verwijderd. Staat gewoon in de spelregels.
Hobby Linka


Hobby 460 UFe de luxe 2007 met Truma Aventa-dakairco, Truma SE R mover, Optima Yellow Top 4.2 accu, Truma DuoControl.
Getrokken door een witte Skoda Yeti 2.0 TDI

Het kan niet fout gaan,
hooguit anders dan verwacht.

Plaats reactie

Terug naar “Fendt”