buerstner+ramen+terugroep actie
buerstner+ramen+terugroep actie
ik sta op het punt om een buerstner caravan van 2000 te kopen.
echter ik hoorde dat er problemen zouden kunnen optreden met de dubbele beglazing. Buerstner heeft samen met het bedrijf, wat de ramen geleverd heeft, een terugroep actie ondernomen.
Hierbij zouden de ramen gekeurd en vervangen worden.
Bij deze caravan betreft het het voor en achterraam.
De zijramen zijn niet vervangen en mogelijk kan het probleem zich daar nu nog bij voordoen.
Wat te doen met de zijramen....ik moet er niet aan denken dat ik een motorrijder ga scalperen terwijl ik van een onbezorgde vakantie wil gaan genieten. graag meer informatie en reacties.
echter ik hoorde dat er problemen zouden kunnen optreden met de dubbele beglazing. Buerstner heeft samen met het bedrijf, wat de ramen geleverd heeft, een terugroep actie ondernomen.
Hierbij zouden de ramen gekeurd en vervangen worden.
Bij deze caravan betreft het het voor en achterraam.
De zijramen zijn niet vervangen en mogelijk kan het probleem zich daar nu nog bij voordoen.
Wat te doen met de zijramen....ik moet er niet aan denken dat ik een motorrijder ga scalperen terwijl ik van een onbezorgde vakantie wil gaan genieten. graag meer informatie en reacties.
Ik weet niet of je het volgende al hebt gelezen, wordt je misschien al wat wijzer van
http://caravantrekker.nl/vragen/read.php?id=12625
http://caravantrekker.nl/vragen/read.php?id=12625
Is reeds eerder aan de orde geweest, zie onderstaande topic.
Let vooral op de bijdragen in de periode 16-10-2006~11-6-2007:
viewtopic.php?t=1631&highlight=janw+burstner
Ik heb van mijn zwager begrepen dat het om sommige soorten c.q. series ramen ging; die van mijn zwager's Bürstner 500TS zijn dus allemaal vervangen.
Greetz,
JanW
Let vooral op de bijdragen in de periode 16-10-2006~11-6-2007:
viewtopic.php?t=1631&highlight=janw+burstner
Ik heb van mijn zwager begrepen dat het om sommige soorten c.q. series ramen ging; die van mijn zwager's Bürstner 500TS zijn dus allemaal vervangen.
Greetz,
JanW
ex- Fendt 510TF Diamant
Volvo V70 T5 Momentum
momenteel even caravanner in ruste
doch zoekende naar een mooie Zweed!
Volvo V70 T5 Momentum
momenteel even caravanner in ruste
doch zoekende naar een mooie Zweed!
Beste Kees,
Wij hebben een burstner ventana 500Ts van bj 2000 gehad en deze had ook de bewuste ramen. Bij ons was het grootste probleem de condens tussen de raamschalen.
Wij hebben het vervangen en de kosten hiervan laten regelen door de verzekering. Volgens de polis waren wij ook verzekerd voor fabrieksfouten. De verzekeringsmaatschapij heeft alles met burstner afgehandeld. Ik weet nog wel dit ging niet gemakkelijk. De dealer verdiende in deze ook een pluim omdat die alle medewerking verleende.
Of je nu nog aanspraak kunt maken op nw ramen weet ik niet je kunt het proberen.
Gr Jans
Wij hebben een burstner ventana 500Ts van bj 2000 gehad en deze had ook de bewuste ramen. Bij ons was het grootste probleem de condens tussen de raamschalen.
Wij hebben het vervangen en de kosten hiervan laten regelen door de verzekering. Volgens de polis waren wij ook verzekerd voor fabrieksfouten. De verzekeringsmaatschapij heeft alles met burstner afgehandeld. Ik weet nog wel dit ging niet gemakkelijk. De dealer verdiende in deze ook een pluim omdat die alle medewerking verleende.
Of je nu nog aanspraak kunt maken op nw ramen weet ik niet je kunt het proberen.
Gr Jans
Overal lees je dat het Bürstner caravans betreft van 1998 t/m bouwjaar 2000. In de KCK van mei 2008 staat dat het Bürstner caravans betreft t/m bouwjaar 2005 met een verwijzing naar de website van Polyplastic. Op die website staat er niets over geschreven en op de website van Bürstner staat 2000. Foutje in de KCK dus?
Ad
Ad
Pössl Globecar Campscout 2.2HDI 150pk
Wij hebben ook een Bürstner waarvan de ramen niet goed zijn. Er is ons meerdere keren door de dealer beloofd dat de ramen gratis vervangen zouden worden.
Echter nu blijkt dat wij dan 600 euro excl. btw bij moeten betalen. Voorheen was het vervangen van de ramen wel 'gratis' wat ik bij fabricage fouten niet meer dan normaal vind!!
Ik heb een link voor jullie, want via de site van Polyplastic kan je deze pagina niet vinden.
http://www.polyplastic-pass.nl/
Bij Kassa is het in de uitzending geweest (18 mei). Daar was Bürstner en Polyplastic wel bereid om de ramen gratis te vervangen voor goede ramen. Ik hoop dat iedereen die problemen heeft met zijn ramen zijn klacht ook bij Kassa meldt!
Echter nu blijkt dat wij dan 600 euro excl. btw bij moeten betalen. Voorheen was het vervangen van de ramen wel 'gratis' wat ik bij fabricage fouten niet meer dan normaal vind!!
Ik heb een link voor jullie, want via de site van Polyplastic kan je deze pagina niet vinden.
http://www.polyplastic-pass.nl/
Bij Kassa is het in de uitzending geweest (18 mei). Daar was Bürstner en Polyplastic wel bereid om de ramen gratis te vervangen voor goede ramen. Ik hoop dat iedereen die problemen heeft met zijn ramen zijn klacht ook bij Kassa meldt!
http://www.caravantrekker.nl/vragen/read.php?id=12625
Op deze site is een 'discussie/bespreking' van andere gedupeerden.
Ben benieuwd hoe jullie het opgelost weten te krijgen met Buerstner cq Polyplastic.
Op deze site is een 'discussie/bespreking' van andere gedupeerden.
Ben benieuwd hoe jullie het opgelost weten te krijgen met Buerstner cq Polyplastic.
Het lijkt erop dat het ruitprobleem zich niet alleen beperkt tot Burstner.
Zoals je op de foto`s kan zien, laat de zeefdruk hier los, en de stukjes verspreiden zich in de ruit.
Ik heb vorig jaar al contact gehad met Dethleffs, maar die reageren nergens op. Nu dan mailcontact met Polyplastic waarin men aangeeft dat dit een ander probleem is en er geen gevaar is voor loslating. Op mijn mail dat ik vind dat dit niet mag gebeuren is er nog geen reactie.
Afwachten dus (maar niet te lang)
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... G_4363.JPG
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... G_4360.JPG
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... G_4356.JPG
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... all%29.JPG
Zoals je op de foto`s kan zien, laat de zeefdruk hier los, en de stukjes verspreiden zich in de ruit.
Ik heb vorig jaar al contact gehad met Dethleffs, maar die reageren nergens op. Nu dan mailcontact met Polyplastic waarin men aangeeft dat dit een ander probleem is en er geen gevaar is voor loslating. Op mijn mail dat ik vind dat dit niet mag gebeuren is er nog geen reactie.
Afwachten dus (maar niet te lang)
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... G_4363.JPG
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... G_4360.JPG
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... G_4356.JPG
http://www.caravanalbum.nl/albums/userp ... all%29.JPG
Ai d'r niet uut goat dan kom iej ok nerges
Jeep Patriot 2.4 4WD
Jeep Patriot 2.4 4WD
Antwoord van Polyplastic,
Zoals reeds medegedeeld betreft dit geen venster waarvoor een terugroep- of andere aktie van toepassing is.
Indien u de vensters desondanks wenst te vernieuwen bieden we u via uw dealer 15% extra korting, zodat uw dealer een goede offerte voor u kan maken.
15% is natuurlijk best aardig, maar ik had iets meer verwacht. Ik ben nog steeds van mening dat dit een fabricagefout is, en dat dit niet hoort op een ruit van 5 jaar oud. Korting bij vervanging van Burstner ruit is volgens de website 65 %.
Overigens weet ik niet wat zo`n ruit kost, iemand een idee ?
Zoals reeds medegedeeld betreft dit geen venster waarvoor een terugroep- of andere aktie van toepassing is.
Indien u de vensters desondanks wenst te vernieuwen bieden we u via uw dealer 15% extra korting, zodat uw dealer een goede offerte voor u kan maken.
15% is natuurlijk best aardig, maar ik had iets meer verwacht. Ik ben nog steeds van mening dat dit een fabricagefout is, en dat dit niet hoort op een ruit van 5 jaar oud. Korting bij vervanging van Burstner ruit is volgens de website 65 %.
Overigens weet ik niet wat zo`n ruit kost, iemand een idee ?
Ai d'r niet uut goat dan kom iej ok nerges
Jeep Patriot 2.4 4WD
Jeep Patriot 2.4 4WD
Heeft iemand inmiddels ervaring met de modificatie d.m.v. schroeven?
Mijn Burstner caravan uit 2003 staat voor eind volgend jaar op de lijst, maar ik ga proberen om de modificatie eerder te krijgen.
Ik twijfel alleen tussen modificatie (met kans op condens) of nieuwe ramen met 65% korting. Als ik over 2, 4, of 6 jaar vochtproblemen krijg, doordat de boel alsnog loslaat dan geldt de kortingsregeling natuurlijk niet meer. Ik heb nu geen last van losse delen, wel laat de print in het voorste raam los.
Ook zou ik graag willen weten hoe je kunt zien of de ramen uit een fout serie komen. Is er iemand die iets meer weet?
Mijn Burstner caravan uit 2003 staat voor eind volgend jaar op de lijst, maar ik ga proberen om de modificatie eerder te krijgen.
Ik twijfel alleen tussen modificatie (met kans op condens) of nieuwe ramen met 65% korting. Als ik over 2, 4, of 6 jaar vochtproblemen krijg, doordat de boel alsnog loslaat dan geldt de kortingsregeling natuurlijk niet meer. Ik heb nu geen last van losse delen, wel laat de print in het voorste raam los.
Ook zou ik graag willen weten hoe je kunt zien of de ramen uit een fout serie komen. Is er iemand die iets meer weet?
Wij hebben in de zijramen de dopjes zitten. Ik vind het totaal niet storend. Ook hebben wij (nog) geen condensprobleem gehad. (wel veel regen onderweg)
Met behulp van een mal worden er gaatjes in de rand van het raam geboord. Dat gebeurd in het gedeelte waar de beide raamhelften versmolten/verlijmd zijn.
Met behulp van een mal worden er gaatjes in de rand van het raam geboord. Dat gebeurd in het gedeelte waar de beide raamhelften versmolten/verlijmd zijn.
Michiel,
Wij hebben zelf ook een Burstner gehad van het jaar 1999 en bij die ramen begon de ellende ook met de zeefdruk die los ging laten. We dachten nog 'ach niet mooi, maar geen probleem'. Maar toen we in 2005 in Engeland zaten, liet alle lijm los van ons voorraam. Hadden we dus accuut een probleem! Dit was nog lang voordat Burtstner de terugroep aktie deed. Wij hebben toen het raam provisorisch gelijmd (je moet toch wat als je onderweg bent).
Maar ik wil je dus waarschuwen dat het loslaten van de zeefdruk het begin kan zijn van veel ellende.
Ik zou toch proberen om dit gratis gemaakt te krijgen want dit is toch echt niet normaal. Als ze slechte ramen hebben gemaakt, dan moeten ze hun verantwoordelijkheid nemen en AL die ramen vervangen.
Hennie
Wij hebben zelf ook een Burstner gehad van het jaar 1999 en bij die ramen begon de ellende ook met de zeefdruk die los ging laten. We dachten nog 'ach niet mooi, maar geen probleem'. Maar toen we in 2005 in Engeland zaten, liet alle lijm los van ons voorraam. Hadden we dus accuut een probleem! Dit was nog lang voordat Burtstner de terugroep aktie deed. Wij hebben toen het raam provisorisch gelijmd (je moet toch wat als je onderweg bent).
Maar ik wil je dus waarschuwen dat het loslaten van de zeefdruk het begin kan zijn van veel ellende.
Ik zou toch proberen om dit gratis gemaakt te krijgen want dit is toch echt niet normaal. Als ze slechte ramen hebben gemaakt, dan moeten ze hun verantwoordelijkheid nemen en AL die ramen vervangen.
Hennie
Inmiddels is de modificatie uitgevoerd. Het kostte wat moeite om een afspraak te maken met GlasConnect, maar uiteindelijk is het goed gekomen. GlasConnect doet 10 - 15 modificaties op één dag, vandaar. De modificatie is op de caravanstalling uitgevoerd, dat scheelt weer ophalen en wegbrengen.
Ik vindt het een acceptabele oplossing........oordeel zelf maar a.d.h.v. de fotos.......
Ik vindt het een acceptabele oplossing........oordeel zelf maar a.d.h.v. de fotos.......
Re: buerstner+ramen+terugroep actie
Nou het muisje heeft een staartje gekregen. Zie mijn eerdere reacties van de modificatie die in september 2008 aan mijn Burstner uitgevoerd is.
Vorig jaar, toen de modificatie van de ramen uitgevoerd is, zag ik wel dat de zeefdruk in het voorrraam een beetje los liet. Dat was ook de reden dat ik zelf snel om modificatie gevraagd heb. Het binnen- en buitendeel zaten echter nog stevig aan elkaar vast.
Vandaag ondekte ik dat beide delen van het voorraam rondom losgelaten hebben, ze zitten alleen nog aan elkaar met de schroeven van de modificatie. Dat is even schrikken, want nu heb ik keus uit 2 opties:
1. De delen aan elkaar lijmen. Ik heb even gezocht hoe PMMA/Acrylaat gelast/gelijmd kan worden en vindt mek (Polyester verharder), chloroform (moeilijk verkrijgbaar) en aceton (nagellak remover) om te lassen en Bison Hardplasticlijm en Acrifix 192 om te lijmen. Heeft iemand ervaring met lijmen of lassen van de Polyplastic ramen?
2. Nieuwe Polyplastic ramen met 65% korting. Het gaat om 6 ramen (Burstner Fun 455TS). Eén raam is geen optie vanwege kleurverschillen. Heeft iemand een idee van de kosten?
Niks doen is volgens mij geen optie, op de lange duur zal het buitendeel en toch wel eens afvliegen.
Vorig jaar, toen de modificatie van de ramen uitgevoerd is, zag ik wel dat de zeefdruk in het voorrraam een beetje los liet. Dat was ook de reden dat ik zelf snel om modificatie gevraagd heb. Het binnen- en buitendeel zaten echter nog stevig aan elkaar vast.
Vandaag ondekte ik dat beide delen van het voorraam rondom losgelaten hebben, ze zitten alleen nog aan elkaar met de schroeven van de modificatie. Dat is even schrikken, want nu heb ik keus uit 2 opties:
1. De delen aan elkaar lijmen. Ik heb even gezocht hoe PMMA/Acrylaat gelast/gelijmd kan worden en vindt mek (Polyester verharder), chloroform (moeilijk verkrijgbaar) en aceton (nagellak remover) om te lassen en Bison Hardplasticlijm en Acrifix 192 om te lijmen. Heeft iemand ervaring met lijmen of lassen van de Polyplastic ramen?
2. Nieuwe Polyplastic ramen met 65% korting. Het gaat om 6 ramen (Burstner Fun 455TS). Eén raam is geen optie vanwege kleurverschillen. Heeft iemand een idee van de kosten?
Niks doen is volgens mij geen optie, op de lange duur zal het buitendeel en toch wel eens afvliegen.
Re: buerstner+ramen+terugroep actie
Vraag aan Polyplastics welke lijm je het beste kan gebruiken en lijm ze.
- HansTabbert
- Erelid
- Berichten: 2419
- Lid geworden op: ma 16 okt 2006 21:48
- Locatie: Twente
Re: buerstner+ramen+terugroep actie
Mijn Tabbert uit 2006 staat op dit moment bij de dealer om dat mijn vooraam opeens uit elkaar viel
de binnenkant ten opzichte van de buitenkant.............................
Volgens de dealer is dit gewoon garantie,
de binnenkant ten opzichte van de buitenkant.............................
Volgens de dealer is dit gewoon garantie,
VW touran TDI 190pk 2019 Tabbert 490Booster 2020
Re: buerstner+ramen+terugroep actie
met chloroform is het niet makkelijk te lijmen, acrifix 192 is super acrylaat lijm maar of dit ook goed werkt met het gespoten kader.
zelf heb ik altijd met een transparante lijmende kit gelijmd en alles stevig op elkaar geklemd. let wel op dat je geen sileconekit gebruikt
zelf heb ik altijd met een transparante lijmende kit gelijmd en alles stevig op elkaar geklemd. let wel op dat je geen sileconekit gebruikt