Kwaliteit van mijn Burstner

Brethouwer
Berichten: 5
Lid geworden op: ma 26 nov 2018 11:04

Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Brethouwer » ma 3 dec 2018 15:45

In 2017 een nieuwe averso 465 top gekocht. De naden van de kastjes waren niet recht en,de laden scheef gemonteerd, tijdens de eerste vakantie kon de bovenste lade niet meer open het hele gastoestel moeten demonteren. Het kastje onder ging spontaan open dus de inhoud in de caravan . Een slappe goedkope disselklep. Afdekplaat in kussens verschoof. Het bed is moeilijk toegankelijk en teklein . De dealer heeft geprobeerd alles te verhelpen maar scheef blijft scheef. Dit jaar is er een lade uitgevallen dus weer de hele boel in de caravan. De tafel ging niet meer omhoog. En zo nog wat dingen ,ik heb zelf ook zaken gerepareerd . Ik verwacht van een caravan van 22000 euro toch betere kwaliteit. We hebben hem net ingeruild voor een Sprite Mondial 420. Deze is kwalitatief een klasse beter. Alles tiptop afgewerkt .Ik vond de Burstner maar inelkaar geflanst.

Gebruikersavatar
Abve
Berichten: 1366
Lid geworden op: za 19 jul 2014 06:07

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Abve » ma 3 dec 2018 19:14

Ok.
En wat ga je nu doen?
Je moet de waarheid niet verwarren met de mening van de meerderheid (Loesje)

Brethouwer
Berichten: 5
Lid geworden op: ma 26 nov 2018 11:04

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Brethouwer » ma 3 dec 2018 19:21

Ik heb hem toch ingeruild [sintoren.gif]

Gebruikersavatar
Jan van Vijven
Moderator
Berichten: 9243
Lid geworden op: wo 16 aug 2006 22:01
Locatie: In de buurt van Bartje.
Contacteer:

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Jan van Vijven » ma 3 dec 2018 19:30

Marco,

Hoe weet je nu dat deze beter is? De vorige was in het begin ook goed anders had je deze niet aangeschaft.

Lees ook even de spelregels: artikel 6* "Een registratie die louter bedoeld is om (anti)reclame te maken zal worden verwijderd."
Accept what is, Let go of what was, have faith in what will be! aflower.gif
Landrover Discovery Sport HSE 228 PK 497 NM (2015) Fendt 515 SG Tendenza (2017) 1600 kg incl. 100 kg kogeldruk (Max 2000 kg)

Gebruikersavatar
Abve
Berichten: 1366
Lid geworden op: za 19 jul 2014 06:07

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Abve » ma 3 dec 2018 19:51

Ik heb overigens 4 jaar een Bürstner Averso 475 gehad.
Nieuw gekocht, eind 2013.
ik heb met deze caravan ca. 25000 km door Europa gezworven en nooit geen problemen gehad.
Omdat we steeds vaker in het vroege voorjaar en late najaar onderweg waren, wilden we iets groter, breder en luxer.
Dat was de enige reden om in te ruilen...
Maar bij alle merken zijn er incidenten te melden die misschien als miskoop gekwalificeerd kunnen worden.
Dat is pech maar een dealer heeft daarin ook een rol.
Ik zou hem/haar daar zeker op aanspreken.
Je moet de waarheid niet verwarren met de mening van de meerderheid (Loesje)

Gebruikersavatar
Mstuniek
Berichten: 552
Lid geworden op: zo 14 jan 2007 20:42
Locatie: In het westen des lands

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Mstuniek » di 4 dec 2018 08:07

RE.gif
"en nooit geen problemen gehad." [sintscratch.gif] dus altijd problemen??
Maar ik begrijp wat je bedoelt hoor.
Adria Altea 492 PU/Reich Move Control, Enduro autosteady, Al-ko ATC Trailer Control + ATC-display
Ford Kuga Titanium 1.5 120pk

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 9339
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Chris » di 4 dec 2018 13:07

Ik denk dat er helaas bij meerdere merken altijd wel een Maandagmorgen exemplaar te vinden is.
Mijn vorige hutje was ook echt niet vrij van problemen, heel ander merk.
En je ziet/leest hier wel meer..
Dat de kwaliteit van de gebruikte materialen tegenvalt is wat anders..
Daar had je tijdens de zoektocht over na kunnen denken.
Net als over een te klein bed, dat doet niets af van de caravan... foute keuze van jou zelf..
Blijft dat je het echt niet verwacht... dealers proberen je echt tevreden te stellen maar soms mislukt dat.

Helaas, dit fenomeen heb je ook bij auto's, wasmachine's, fietsen, tv's... ect. ect..
En de klant is dan wel de dupe.
Afbeelding
Volvo V70 2.5T GT6 MY 2010 met aan de haak onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU 2017 vol met gadgets

AJ.Wijk
Berichten: 173
Lid geworden op: di 14 okt 2008 15:59
Locatie: Veenendaal

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door AJ.Wijk » wo 5 dec 2018 13:55

Wij zijn vanaf 2011 in het bezit van een Burstner 460 TS prima caravan nooit problemen gehad.
Renault Senic 2.0 + Burstner 460 TS Averso Fifty 2011+ Enduro 303 mover + accu 105 ah[album][/album]

Gebruikersavatar
cooper
Berichten: 157
Lid geworden op: do 30 jan 2014 19:41
Locatie: in het westen

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door cooper » wo 5 dec 2018 14:21

wij idem, rijden een Averso fifty modeljaar 2008, kenteken 2009.
behoudens het slotje van een klepje, tot nu toe geen problemen behoudens een kapotte waterpomp... RE.gif
Mazda 6 2.0 citd met Burstner Averso fifty 465ts

graaf
Berichten: 1413
Lid geworden op: vr 17 apr 2009 22:31

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door graaf » wo 5 dec 2018 17:46

Mstuniek schreef:
di 4 dec 2018 08:07
RE.gif
"en nooit geen problemen gehad." [sintscratch.gif] dus altijd problemen??
Maar ik begrijp wat je bedoelt hoor.
Stelling:
Jantje doet niets verkeerds
Jantje doet alles goed
Dus:
Jantje doet niets verkeerds ooit goed!
[sint1.gif]
Eriba Touring Troll 550 met Peugeot 3008 1.6 THP Executive

Gebruikersavatar
Abve
Berichten: 1366
Lid geworden op: za 19 jul 2014 06:07

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Abve » wo 5 dec 2018 22:59

RE.gif

Forumtaal wordt beschouwd als informele taal.
Dubbele ontkenningen als ‘nooit geen’ mogen in de informele taal als versterking worden gebruikt. A aai.gif
Nu maar weer snel on topic, dacht ik zo....
Je moet de waarheid niet verwarren met de mening van de meerderheid (Loesje)

Niels83
Berichten: 312
Lid geworden op: ma 21 mei 2018 16:57

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Niels83 » do 6 dec 2018 01:53

Dit is een beetje een blaming en shaming topic.

Klinkt bij mij een beetje alsof TS zijn caravan vond tegenvallen. Door de door hem zelf gekozen indeling en kwaliteit gebruikt materiaal en zich vervolgens aan van alles is gaan storen.

Er is zelf gekozen voor een klein bed dat moeilijk bereikbaar is daar kan verder niemand aan doen.
De dissel klep was vast dezelfde als die van het demo model. Even als de gebruikte materialen. Je verwacht dan weliswaar meer waar voor je geld. Maar bij mij is ook de vraag of er voldoende kritisch is gekeken voordat dat geld werd uitgegeven.

Maar alles op een hoop, jammer van de slechte ervaring. En veel plezier met de nwe!

Brethouwer
Berichten: 5
Lid geworden op: ma 26 nov 2018 11:04

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Brethouwer » do 6 dec 2018 10:16

De caravan kwam rechtstreeks van de fabriek . Toen wij hem gingen gebruiken kwam ik pas de genoemde zaken tegen. Het gaat mij voornamelijk om de afwerking. De dealer treft geen blaam.

Gebruikersavatar
VIP Premium
Berichten: 3847
Lid geworden op: wo 25 dec 2013 09:47
Locatie: Hilton on Wheels

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door VIP Premium » do 6 dec 2018 10:59

RE.gif

Wat een but commentaar, elke caravan komt van de fabriek.

Mag toch aannemen dat je de caravan niet online hebt gekocht maar gewoon bij een dealer in de showroom. Daar zie je toch vergelijkbare modellen en weet je wat je koopt.

(Afmetingen van een bed en plattgerond staan in de specs vermeld).

En mocht de dealer het gewenste model niet in de showroom hebben gehad, dan ga je toch op zoek waar in NL of de grensstreek met B of D waar wel de bewuste uitvoering staat om te proeven/ruiken/liggen/zitten enz. je koopt immers geen brood van 2,50.

Om het merk nu hier zo neer te zetten is in mijn optiek niet correct, hoewel dat hier op het forum vaker voorkomt voor verschillende merken.

En als het echt zo scheef is treft de dealer wel blaam want die behoort garantiegevallen correct op te lossen.


TIP: Niet vergeten de Sprite bij aflevering te controleren, kloppen dingen niet kan de dealer gelijk aan de slag om het op te lossen.
Cayenne GTS + Hobby 645 VIP Premium

Niels83
Berichten: 312
Lid geworden op: ma 21 mei 2018 16:57

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Niels83 » do 6 dec 2018 15:41

Je hebt idd toch het demo model bekeken? Als daar andere materialen zijn gebruikt in de uiteindelijke caravan had je hem direct moeten geven omdat je iets anders gekocht had. Het klinkt mij nog steeds als jezelf te genakkelijk bent geweest met de 22k uitgeven.

Alleen de scheve kastjes ligt bij Bustner mijn inziens. Maar dit had de dealer makkelijk kunnen oplossen. Of misschien ben je te kritisch. Wat ik me kan voorstellen als je een miskoop hebt gedaan. Maar in deze denk ik dat kritiek op je zelf ook passend is.

Den Adriaan
Berichten: 222
Lid geworden op: wo 20 sep 2017 18:55
Locatie: Karlovy Vary

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Den Adriaan » do 6 dec 2018 16:49

Lijkt me toch duidelijk dat hij een waardeloze caravan gekocht heeft.
Waarom de beste man aanvallen?

De caravan zat vol met gebreken.
Daar verandert u niets aan met zou je dit of zou je dat.
Maar de vlag gaat uit, een Engelse caravan gekocht.
Eentje zonder gebreken!

Gebruikersavatar
Morgoth
Berichten: 193
Lid geworden op: di 6 nov 2018 18:53

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Morgoth » do 6 dec 2018 16:57

Inderdaad. En als de dealer er niets aan gedaan heeft, heeft ie de caravan ook nog eens bij een waardeloze dealer gekocht. Tuurlijk, de indeling weet je van te voren. Dat kan na gebruik wel tegen vallen maar dat kun je de fabrikant niet aanrekenen

Gebruikersavatar
VIP Premium
Berichten: 3847
Lid geworden op: wo 25 dec 2013 09:47
Locatie: Hilton on Wheels

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door VIP Premium » do 6 dec 2018 20:35

Den Adriaan schreef:
do 6 dec 2018 16:49
Lijkt me toch duidelijk dat hij een waardeloze caravan gekocht heeft.
Waarom de beste man aanvallen?

De caravan zat vol met gebreken.
Daar verandert u niets aan met zou je dit of zou je dat.
Maar de vlag gaat uit, een Engelse caravan gekocht.
Eentje zonder gebreken!

Hoezo aanvallen scratch.gif

Als alle gebreken idd zo extreem zouden zijn,
waren er veel meer topics over dit probleem, alleen kan ik ze niet vinden.

En ja, voor eigen parochie spreken is ook mens eigen.
Cayenne GTS + Hobby 645 VIP Premium

Gebruikersavatar
Chris
Berichten: 9339
Lid geworden op: zo 12 feb 2012 16:48
Locatie: Hillegom

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Chris » do 6 dec 2018 21:29

RE.gif
Exact..
Ik lees ook over een slappe disselklep en een moeilijk toegankelijk bed wat ook nog eens te klein is.

Dan wordt elk scheef deurtje of laatje ineens een groot drama.
En een Tafel die niet meer omhoog wil...
Dat ken ik ook uit mijn Knaus, alleen die centrale poot is niet door Burstner of bij mij door Knaus gemaakt.
Komt van een toeleverancier.
En, ik heb die tafel 1x gemeld aan mijn dealer en er is accuut een nieuwe poot gemonteerd.... geen gezeur, niks, nieuw... hoppa...

Dus de klachten die een dealer kan verhelpen zijn niet de grootste...'
Het bed, de disselklep.... niet goed uitgekeken dus met de uitzoekerij voor de aankoop.
Dom om een in elkaar geflanste caravan te kopen, en dan als het niet bevalt af te branden voor geselecteerd publiek.
Te doorzichtig....
Afbeelding
Volvo V70 2.5T GT6 MY 2010 met aan de haak onze Knaus Sudwind Silver Selection 500EU 2017 vol met gadgets

Gebruikersavatar
Abve
Berichten: 1366
Lid geworden op: za 19 jul 2014 06:07

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Abve » do 6 dec 2018 21:58

Brethouwer schreef:
do 6 dec 2018 10:16
De caravan kwam rechtstreeks van de fabriek . Toen wij hem gingen gebruiken kwam ik pas de genoemde zaken tegen. Het gaat mij voornamelijk om de afwerking. De dealer treft geen blaam.
Hoe is dat dan gegaan?
Ik wist niet dat je rechtstreeks een caravan van de fabriek kon kopen.

Met wie heb je bij het ondertekenen van het koopcontract, zaken gedaan?
En als de dealer geen blaam treft, wie dan wel?
Je moet de waarheid niet verwarren met de mening van de meerderheid (Loesje)

Niels83
Berichten: 312
Lid geworden op: ma 21 mei 2018 16:57

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Niels83 » do 6 dec 2018 23:40

Den Adriaan schreef:
do 6 dec 2018 16:49
Lijkt me toch duidelijk dat hij een waardeloze caravan gekocht heeft.
Waarom de beste man aanvallen?

De caravan zat vol met gebreken.
Waarom een merk aanvallen?

Ik val de man niet aan, ik stel enkel ter discussie of het hier gaat over gebreken of verkeerde verwachtingen. Het merk is niet verantwoordelijk voor tegenvallende verwachtingen. Zij mogen er van uitgaan dat je goed onderzoek doet naar wat je koopt.

peter s
Berichten: 2444
Lid geworden op: zo 3 okt 2010 21:32

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door peter s » vr 7 dec 2018 07:55

Wij hebben in 1984 zoiets gehad. Na drie weken linia terug naar de Wit in Schijndel en met de herfst zaten we in een nieuwe.
Tussendoor hebben ook nog een Beijerland gehad, deze stond na het eerste weekend twee maanden bij de dealer, zoveel was er mis. Toch nog zeven jaar met plezier mee getoerd. M aar daarna toch weer teruggekomen bij Bürtsner. En dat tot volle tevredenheid...
Ach en bij auto's kwam het zo vaak voor. Bijzonder was wel vaak dat het ingeruilde misexemplaar bij de volgende eigenaar probleemloos door de wereld ging. Je zag hem niet anders terug dan voor de beurten... ra ra...
Altijd Nijmegen, de oudste stad van Nederland!

Gebruikersavatar
PremiumDiscovery
Berichten: 11624
Lid geworden op: wo 16 jul 2014 11:12
Locatie: Wherever I lay my hat...

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door PremiumDiscovery » vr 7 dec 2018 08:24

Den Adriaan schreef:
do 6 dec 2018 16:49
Maar de vlag gaat uit, een Engelse caravan gekocht.
Eentje zonder gebreken!
De toekomst zal het leren knipoog.gif
Premium 650 UFf (2017) + Land Rover Discovery-4 HSE 3.0 SDV6
Afbeelding
Verbaas je niet over wat je al weet... & ...Carpe Diem

Gebruikersavatar
Ab
Moderator
Berichten: 16700
Lid geworden op: do 30 aug 2007 23:17
Locatie: Midden Nederland

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door Ab » vr 7 dec 2018 10:49

Het is ook maar hoe druk je jezelf maakt..
Toen wij onze Diamant nieuw kochten waren er ook wat kleine irritaties..
Er kwam erg weinig water uit de keukenkraan.
De bedden vonden we wat te hard.
Na een maand of 2 deed een TL lamp het ineens niet meer.
Dan heb je ruim 40 K uitgegeven, kan je dit dan niet verwachten?
De kraan bleek wat kunststof snippers in het zeefje te hebben.
De TL heb ik vervangen, uurtje werk.
Op de bedden een topdek gelegd.
Nadien afgelopen 9 jaar een bijzonder fijne caravan gehad.
Geen problemen?
Jawel..1 x een klapband. 1 keer een band kapot gereden.
1 keer rondom nieuwe ramen en spuitwerk laten doen.
Her laatste was mijn eigen fout.
De scharnieren van de deur ging na 3 jaar de coating eraf.
Ik kreeg gratis 3 nieuwe, het probleem lag bij de toeleverancier van de scharnieren, en was bekend.
Effe er zelf opgeschroefd, ook een uurtje werk.
Nu zou ik over die dingetjes kunnen gaan mekkeren bij de dealer of hier op het forum, en het merk Fendt en hun topmodel af kunnen kraken.
Doe ik zeker niet.
Ik blijf het een topmerk vinden.
Het is een recht om te zeggen wat je denkt.
Zie het als een plicht om te denken voor je iets zegt.

Fendt Diamant 560 TG. Simpark RAM 1500 Laramie Longhorn 5,7 of Adria Izola S 687 SPG

Gebruikersavatar
atria
Berichten: 32
Lid geworden op: vr 15 nov 2013 22:06

Re: Kwaliteit van mijn Burstner

Bericht door atria » vr 7 dec 2018 11:38

Staat ook kwaliteit van MIJN Burstner ;-)

Helaas komen er (bij alle merken) maandagmorgen modellen voor, maar dat wil niet zeggen dat alle Bustners slecht afgewerkt zijn.
Bij mijn Premio Life (showroom model) viel met juist op hoe netjes en stevig alles afgewerkt was, rechte naden tussen de kastdeurtjes en alle meubels stevig en strak tegen de wanden.

Heb alleen een probleempje met het aanrechtblad gehad, maar dat is door de dealer keurig vervangen. Zitten helaas een hoop dingen aan een caravan die stuk kunnen gaan of slecht gemonteerd kunnen worden. Een goede dealer is dan zeker een uitkomst, ik rij er zelfs 130 km voor om [kerstduim.gif] .
Seat Toledo 1.4 TSI DSG FR Business Intense + Bürstner Premio Life 430 TS

Plaats reactie

Terug naar “Bürstner”