Vervolg problemen met Knaus

[Knibbelknabbelknausje]

Iedereen heeft kunnen lezen wat voor problemen ik gehad heb met mijn zichtbare balk boven het raam. Hier de belevenissen met de nieuwe caravan.

Daar gaan we. Week 1: In twee verstokten wij 2 volle flessen gas. Daar moest een enorm lek ergens zitten. De dealer kwam kijken en constateerde dat de zaak wel goed afgeperst was, maar dat de gasregelaar kapot was en lekte.

Derde week leuk de luifel opzetten. Toen we de luifel door de rails getrokken hadden bleek, rails op diverse plaatsen veel te wijd. De pees loopt er vanzelf uit.

Vorige week zaten we bij de buren. Staat mijn vrouw haar handen te wassen. Loopt er water door de vloer langs de rechter en linkerkant van de wielkasten. Blijkt het water met kracht uit het T-suk te spuiten.

De rest van de lijst van 11 punter zijn min of meer kleine punten, zoals rollo rolt niet goed terug, bi-metaaltje gasstel kapot. Zeg maar zaken die kunnengebeuren.

[HansTabbert]

Tjeempie.................ik schrik hier van zeg

De Tabbert die wij nu hebben is een van de 4 caravans die wij hebben gehad van de Knaus groep

2 * Knaus
1* eifelland
en dan Nu de Tabbert...stuk voor stuk goed afgewerkte caravans.

Ik weet niet hoe ze in Hongarije werken maar ik zou hier geen genoegen mee nemen.

[deusjevo]

Ik weet niet hoe ze in Hongarije werken maar ik zou hier geen genoegen mee nemen.

Ik ook niet, lijken mij behoorlijke minpunten :!:

[Trina]

ONGELOOFLIJK!!!

Met ons ouwetje uit 1991 hebben we dit soort problemen niet.
Stuur een aangetekende brief met al je bevindingen en problemen naar je dealer en naar Knaus.

[Gerhard N]

Tjeemig, zo maak je het maar zelden mee :!:

[Apejoekie]

Balen zeg! Zou niet mogen gebeuren. Niet alleen de dealer inlichten maar ook Knaus zelf!

[JanW]

Jammer van de nare ervaringen tot nu toe.

De zaken die je met foto op het forum hebt geplaatst, lijken me ernstige zaken -niet meer te rangschikken onder de term "afwerkingsmissers" -of, op z'n Duits: "mangelhafte Verarbeitungskwalitäit" ("gefröbel in de marge door een ongeïnteresseerde medewerker" lijkt me dan ook een betere betiteling)...

De rest van hetgeen je opsomt -hoe vervelend dat dan ook is- zijn wel onder "pech" en "afwerkingsmissertjes" te schikken (van zowel Knaus-Tabbert als haar toeleveranciers). Zaken als slecht lopende rollo's en een niet goed functionerende gasregelaar kunnen altijd voorkomen. Bij elke caravan van elk merk. Wat de rollo's betreft: een combinatie van de geleidingen iets beter "zetten" en deze inspuiten met siliconenspray is vaak 100% effectief. Maar dat moet de dealer eigenlijk voor je doen. Idem dito ten aanzien van de waterafvoer. Loshalen, opnieuw kitten (en voor de zekerheid wat tape eromheen) en ook dat probleem is opgelost -door de dealer dan!

Wat de tentrail en de abobinabele bevestiging van de dakrails: niet rusten voor er een nieuwe tentrail opzit (fröbelen heeft geen zin: dat blijft zolang deze rail er op zit een bron van zorg!) en ook de bevestiging van de dakrail conform specificaties laten herstellen. Dus zònder wig en zònder extra parkertjes en dat soort spul!

Wat de "bobbel" in de beplating betreft: dat is bij meer caravans het geval als je hier-en-daar eens om je heen kijkt. Waarschijnlijk valt dat nog binnen de fabricagetoleranties -misschien ook niet: en dan moet je aan een nieuwe zijwand. Maar of dat nu zo'n goede oplossing is?

In elk geval: stel je klachten / ergenissen op schrift, voorzie één en ander van fotomateriaal als bewijs en geef één en ander af bij de dealer tegen een ontvangstbevestiging. Zo sta je, als één en ander niet tot een bevredigende oplossing komt, sterker.
Maar ik geloof er heilig in dat het zo ver niet hoeft te komen.

Geef de dealer dan een redelijke termijn om één en ander te herstellen. Lukt dat voor jullie eventuele zomervakantie niet (...iets dat ik me nauwelijks kan voorstellen, zo dramatisch komt één en ander niet op mij over -zonder overigens jullie chagerijn te willen bagataliseren, hoor!), dan moet de dealer een vergelijkbare caravan "om niet" (gratis dus) uitlenen zodat jullie op vakantie kunnen gaan en hij op z'n gemak zijn chef werkplaats z'n gang kan laten gaan om er een perfecte caravan van te maken.

Wat de "bobbel" betreft: geef hem in overweging om "iets" aan compensatie te doen. Iets uit de winkel of zo, wat voor jullie tijdens het kamperen bruikbaar is. Jullie op dat punt weer tevreden en hij voorkomt allerlei (hele) moeizame discussies met zowel jullie als zijn importeur.

Ten slotte: een kapotte pees als gevolg van een ondeugdelijke tentrail impliceert 100% schadevergoeding in de vorm van een nieuwe pees in de voortent/luifel. Da's zo helder als glas.

Succes en hou ons op de hoogte!

Greetz,
JanW

(die z'n Fendt óók pas in derde termijn helemaal naar zijn èn zijn dealer's zin was!)

[Daphne]

Tjee wat een pech kun je hebben, en dat voor een tweede keer.

Veel succes, en hopelijk vergalt het je vakantieplezier niet.

We horen graag hoe het wordt opgelost.

Gr. Daphne

Ps: wij hebben ook bobbels in de beplating van onze nieuwe caravan, maar daar werden we al voor gewaarschuwd door onze dealer omdat op onze caravan gladde beplating zit en bobbels/balken beter zichtbaar zijn. Dat is dus iets wat we er bij moesten nemen.

[Kingpin1966]

Onmiddelijk terug naar de dealer en je geld terugvragen!!!!!!!

[JohnDoe]

Jaap het lijkt je wel aan alle kanten tegen te zitten met je kanus, Direct terugbrengen naar de dealer en pas weer ophalen als alles gerepareerd is.
dit is gewoon beneden alle pijl, moet je eens kijken wat voor geld je ervoor betaald en wat je dan krijgt...............

Groetjes en sterkte
Walter
(die nu héél erg blij is dat hij voor een hobby heeft gekozen en niet zoals de planning was voor een knaus, en nog geen enkel min puntje heeft kunnen ondekken)

[Knaus440]

Jemig, wat een gedoe zeg. Onze Knaus uit 97 ziet er beter uit!
Ik lees dat er verschillende modellen zijn, Sport, Sudwind, Azur etc.
Zit er misschien veel kwaliteitsverschil tussen de verschillend emodellen. Of worden ze elders in elkaar gezet/geflanst?
Geen idee welke de goedkopere uitvoering is, maar is er sprake van low budget lijn oid? Met low budget aanpassingen?
Johan

[JanW]

Ik lees dat er verschillende modellen zijn, Sport, Sudwind, Azur etc.

Ja, dat klopt.

Zit er misschien veel kwaliteitsverschil tussen de verschillend emodellen.

In principe hoeft dat niet zo te zijn.
Natuurlijk zijn er verschillen tussen een Eifelland (of een Knaus Sport) van pak beet € 14.000 en een Tabbert of een Wilk van het dubbele. Dat zit voor een deel aan de duurdere en méér gecompliceerde bouwwijze, maar voor het grootste gedeelte in de "grappen & grollen" die in de fabriek reeds op- en aan bijvoorbeeld een Tabbert geschroefd zijn. En natuurlijk het verschil in uurloon tussen het ene land en het andere. Zie hierna.

Of worden ze elders in elkaar gezet/geflanst?

Als ik het goed heb, heeft Knaus-Tabbert tegenwoordig een drietal fabrieken waar caravans gebouwd c.q. in elkaar gezet worden:
-één fabriek staat in Zuidoost-Duitsland in Jandelsbrunn (zowat tegen de Tjechische en Oostenrijkse grens aan). Dit betreft de "oude" Knausfabriek van waaruit men ooit begonnen is. Hier komen de Eurostar, de Azur en de Südwind vandaan.
-één fabriek bevindt zich in het midden van Duitsland in Sinntal-Mottgers (ruwweg tussen Fulda en Würzburg). Hier worden de caravans van Tabbert en Wilk gefabriceerd. Het betreft dan ook de oude Tabbert-fabriek;
-één fabriek is in Hongarijë gevestigd. Hier worden de Eifellands en ook de Knaus Sport in elkaar gezet. Ik meen tevens de T@b, maar daarin kan ik me vergissen.
[/quote]

Geen idee welke de goedkopere uitvoering is, maar is er sprake van low budget lijn oid? Met low budget aanpassingen?

Low budget hoeft niet slecht te zijn. Knaus heeft er voor gekozen om een "prijspakker" in het assortiment te hebben in de vorm van Eifelland. Omdat echter de cliëntèle -kennelijk- graag de naam "Knaus" op de caravan heeft, produceert men sinds een aantal jaren de "Sport" in het Hongaarse filiaal. In principe betreft dit een voortzetting van de Vimara die destijds (ik geloof tot medio 2000) in de toenmalige fabriek in Portugal werd gebouwd.

Produceren in Hongarijë heeft natuurlijk veel voordelen. Als eerste liggen de loonkosten aldaar aanzienlijk lager dan in het naburige Duitsland. Daarbij komt nog dat deze fabriek niet al te ver verwijderd is van het moedervestiging in het Duitse Jadelsbrunn -logistiek is één en ander redelijk gemakkelijk te behappen.
Verder zijn de (gemiddelde) Eifellands en Knaus Sport-modellen doorgaans wat minder rijkelijk van standaard accessoires voorzien dan de overige modellen van Knaus en ook die van Tabbert en Wilk. Vandaar dat ze zich in een wat lager prijssegment (kunnen) bewegen dan de overige Knaus-typen -om van de zustermerken nog maar te zwijgen.

Op zich moet de fabricageplaats niets uitmaken, zeker niet in een land als Hongarijë anno 2008. Nee, dàt mag dus nooit een issue zijn, zeker niet bij een kwaliteitsbewuste fabrikant als Knaus-Tabbert.

Greetz,
JanW

[Apejoekie]

Rare manier van pas stellen.... Mag ik een keer komen kijken?

[Kingpin1966]

Ik loop me werkelijk hardop af te vragen hoe deze caravan bij Knaus door de eindcontrole is geglipt.
Daar heeft eentje behoorlijk zitten slapen zeg.

[Knibbelknabbelknausje]

Nou ik ga half juli op vakantie met de caravan. Daarvoor heb ik nog een afspraak met de dealer. We zien wel wat ze voor de vakantie kunnen maken, de rest moet dam maar na de vakantie.

[Knibbelknabbelknausje]

MODERATOR

Ik stel voor voor Tjinne een nieuw topic te openen:

Ik stel lekker mijn caravan waterpas tot het uiterste met de uitdraaipoten.

Dan kunnen we verder met mijn onderwerp.

O ja hoe groot mag een foto zijn voor directe weergave, dan verklein ik hem, lijkt me duidelijker voor deze belangrijke foto.

Bedankt

[Stoekie]

Goed idee Knibbelknabbelknausje...........

Bij deze......... Done

Btw..... max foto-breedte is 600 pixels ......

[JanW]

Nou ik ga half juli op vakantie met de caravan. Daarvoor heb ik nog een afspraak met de dealer. We zien wel wat ze voor de vakantie kunnen maken, de rest moet dam maar na de vakantie.

Succes!

...en, ehh...laat je niet (tè snel) blij maken met de bekende dooie mus!

De caravan moet gewoon goed zijn en vrij van allerlei (afwerkings- en kwaliteits-) malheur.
Dus géén gefröbel aan de voortentrail tolereren en ook dat roofrack moet er op fatsoenlijke wijze aan bevestigd worden.
Maar ik verval -geloof ik- in herhaling .

In elk geval: prettige vakantie -ofwel met de "eigen" ofwel met een leencaravan van de dealer :!:

Greetz,
JanW

[Knibbelknabbelknausje]

Vandaag de caravan bij de dealer opgehaald, de meeste problemen zijn wel opgelost. De dealer doet echt zijn best.

Toen ik net te stopje uit het wasbakje trok in de slaapkamer, trok ik het hele bakje los. Geen groot euvel, kan verholpen worden met wat kit, maar toch..

Voor ons is 1 ding zeker. Volgende keer geen Knaus meer

[Kingpin1966]

Dan moet je wel je nick veranderen :mrgreen:

[Knibbelknabbelknausje]

Ja, daar heb je gelijk in.

Trouwens die glimlach van dat gele caravanetje kan er ook wel af.

Ga na de vakantie nieuwe naam zoeken

[Kingpin1966]

Veel succes met zoeken.

We zullen het hier wel lezen wat het wordt.
Hobby schijnt ook niet al te best te wezen als ik dit forum moet geloven.

[Jha]

Wij hebben in 2021 een knaus caravan gekocht weliswaar 2ehands Maar bij wolf caravans . We zijn er nu 3 x mee weg geweest en hebben al elke keer problemen. Variërend van een openvliegende disselsluiting waarbij alles naar buiten kwam tot lampjes die uit de houder vielen , een kachel die van de muur kwam en nog wat kleinere zaken. Al met al je vakantie wordt er wel door verpest. Ben ik de enige met zo een maandagochtend model of is dit standaard bij knaus? Hij staat nu weer bij de reparateur .

[VIP]

Welkom op het forum !

[Chris]

Welkom welkom..

Ik heb ook een Knaus caravan...geweldig ding.
Mankeert niets aan.
Een occasion is net zo goed als dat de vorige eigenaar er mee omgegaan is.
Ik heb caravans van 25 jaar oud gezien als een juweeltje...en van 1 jaar die uitgeleefd waren.

Welk bouwjaar is jullie Knaus??

Tot op heden ben je dus de enige....
Niet goed gekeken met de aankoop misschien??
Geef een caravanverkoper de kans om garantiepuntjes op te lossen voordat je hem te grabbel gooit.