Trage afhandeling caravan schade.

Voor algemene zaken m.b.t. de caravan waar elders op het forum geen onderwerp voor is.
Plaats reactie
Fam de Goeij
Berichten: 423
Lid geworden op: za 28 nov 2009 14:08
Locatie: lage vuursche

Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Fam de Goeij » ma 4 sep 2017 17:54

We hebben de pech gehad onze caravan net als 2 jaar terug te verliezen door hagelschade.
Nu lopen we weer tegen een zeer trage schade afhandeling aan ,net als 2 jaar terug.
De schade is direct gemeld op 25 juli,met alle bewijzen ,foto,s etc van schade en het noodweer wat de schade veroorzaakt heeft. Sindsdien worden we totaal niet op de hoogte gebracht ,hoe verder de schade afhandeling verloopt . Na meerdere keren bellen , mailen etc hoorden we dat de schade expert 24 augustus ,dat is een maand later ! bij de dealer in Raamsdonksveer de schade zou komen op nemen . Van de dealer hoorden we dat daarvoor al vele malen eerder de expert van hetzelfde expertise buro was langs gekomen voor andere (later!) gemelde schades. We hoorden van de dealer dat de caravan de week erna ter opbod aangeboden zou worden voor economisch total los. We weten dat vorige week het hoogste bod gezorgd heeft voor totaal verlies . Maar nog steeds niets van de verzekering gehoord en op mail wordt ook niet gereageerd. Het schade expertise buro geeft aan dat het nog tot 2 weken kan duren voor het rapport bij de verzekering ligt ,dan moet het nog verwerkt worden door de verzekering ...................Dus eind september 3 maanden verder vrees ik zou het pas rond en betaald zijn . (schade auto en vergoeding binnen een week!)
Dat is erg lang en leuk als je dus schade krijgt vlak voor je welverdiende zomervakantie .... :( Daaaaaaag vakantie ! :oops:
Ook wij hadden een geplande vakantie vanaf 20 september ,die zullen we net als de vorige keer door traag werkende verzekering weer op ons buik kunnen schrijven .
Ook de vervangende caravan een Fendt 455 model 2017 bij dealer in Raamsdonksveer kan dus nog niet geleverd worden , terwijl we van daar horen dat later gemelde families met caravan schades alweer nieuw of andere vervanging rond rijden of de caravans staan in de werkplaats en er wordt flink aan de reparatie gewerkt .............
Het zit ons dus ook met de afhandeling niet echt mee!

Hoe is jullie ervaring met afhandeling van schade of uitbetaling bij vervanging ,duurde het dan ook zo lang ?
Het kan niet aan de drukte liggen want we waren veel eerder met de melding dan bv de ellende aan het Gardameer was ,we waren immers veel eerder weer terug en schade expers van het zelfde buro waren ook gewoon regelmatig bij de dealer .....
Jammer dat het nu allemaal lijkt tegen te zitten .....

workel

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door workel » ma 4 sep 2017 18:13

Rechtsbijstand verzekering? Deze inschakelen

of.............schade expert zelf bellen en hem aangeven dat dit wel heel land duurt en afspraken met hem maken vwb doorlooptijd, 5 werkdagen lijkt mij heel reëel.

Ik zou de druk een beetje opvoeren en aangeven welke vervolgstappen jij gaat ondernemen als het nog langer duurt, mits je rechtsbijstand hebt, beetje bluf doet (soms)wonderen.

Gebruikersavatar
Kingpin1966
Erelid
Berichten: 5657
Lid geworden op: di 1 jan 2008 12:43
Locatie: Heerhugowaard

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Kingpin1966 » ma 4 sep 2017 20:14

Of toch een andere verzekeraar overwegen.
Schadeepertisebureau werkt vaak voor meerdere verzekeraars.
Denk niet dat die veel te verwijten valt.
Nil Nobis Absurdum
Homo Sapiens non urinat in ventum
__________________________________________________________________________
Mazda 5 2.0 Executive 2007 + Hobby De Luxe Easy 460 Ufe 2004 + Truma SE-R Mover

Gebruikersavatar
Hobby Linka
Beheerder
Berichten: 18818
Lid geworden op: do 31 mar 2011 19:39
Locatie: Het kan in ......

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Hobby Linka » ma 4 sep 2017 20:27

RE.gif

Daar zijn ze nu niet mee geholpen. Een nieuwe verzekeraar neemt geen oude schades over......
Hobby Linka


Hobby 460 UFe de luxe 2007 met Truma Aventa-dakairco, Truma SE R mover, Optima Yellow Top 4.2 accu, Truma DuoControl.
Getrokken door een witte Skoda Yeti 2.0 TDI

Het kan niet fout gaan,
hooguit anders dan verwacht.

Gebruikersavatar
Kingpin1966
Erelid
Berichten: 5657
Lid geworden op: di 1 jan 2008 12:43
Locatie: Heerhugowaard

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Kingpin1966 » ma 4 sep 2017 20:31

RE.gif
Het is natuurlijk ook niet op deze zaak van toepassing, dat moet met de huidige verzekeraar worden afgewikkeld
Maar voor de nieuwe caravan, wanneer die dan ook moge komen, zou je een andere verzekeraar kunnen overwegen die van een schadeafhandeling geen olifantsdracht maakt.
Nil Nobis Absurdum
Homo Sapiens non urinat in ventum
__________________________________________________________________________
Mazda 5 2.0 Executive 2007 + Hobby De Luxe Easy 460 Ufe 2004 + Truma SE-R Mover

Stigter
Berichten: 1132
Lid geworden op: ma 18 nov 2013 23:45
Locatie: Midden Nederland

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Stigter » ma 4 sep 2017 20:56

Wij werden door de expert gebeld na zijn bezoek aan de caravan en ivm total loss begeleid tot het rapport afgerond was. De uitbetaling kwam bij ons op vrijdag binnen. Onze zomervakantie begon de volgende dag. Expert en rechtsbijstand hebben goed werk geleverd. De verzekeraar van de tegenpartij betaalde wel maar dat gaat wat langzamer dan automatische incasseren.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Groet Arnold

Gebruikersavatar
Patman
Berichten: 1141
Lid geworden op: di 10 aug 2010 22:20

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Patman » ma 4 sep 2017 21:15

Is de verzekeringsmaatschappij hetzelfde als bij de vorige schade? Dan zou ik lekker overstappen als alles is afgehandeld.

De tip voor een huurcaravan te claimen zou ik zeer zeker overwegen.

Succes met de afhandeling, ik hoop,dat alles snel wordt opgelost.

Gebruikersavatar
Davendre
Berichten: 2333
Lid geworden op: vr 14 jan 2011 22:33

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door Davendre » ma 4 sep 2017 21:25

Hagelschade met onze vorige caravan binnen no time afgehandeld. Ook de dealer (Ton Jansen) heeft goed gehandeld. Toendertijd werkte daar Martijn en had goede contacten met de expert.
Hyundai Tucson N-Line PHEV
Hobby 455uf Excellent

Gebruikersavatar
karelV
Berichten: 7068
Lid geworden op: ma 31 aug 2015 15:32
Locatie: in Nederland

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door karelV » ma 4 sep 2017 21:52

RE.gif


Dealer van TS zal in dit geval ook wel goed gehandeld hebben lijkt mij want die willen wel weer een nieuwe leveren whistle.gif

Weet niet waar TS verzekerd is maar net als hierboven al gesuggereerd is na de afhandeling gelijk naar een andere maatschappij overstappen indien mogelijk, want misschien moet TS wel bij de nieuwe verzekering het één en ander melden van de afgelopen jaren wat betreft schadeclaims. weenie.gif
Caravan die getrokken wordt door een auto mrgreen.gif

cees2
Berichten: 94
Lid geworden op: za 15 okt 2016 17:25

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door cees2 » ma 4 sep 2017 22:56

Een keer hagelschade gehad , de expert kwam met 14 daag de schade opnemen, het schadebedrag was 7000,00 euro kon kiezen uitbetalen plm.de helft dit zou dan met 14 dagen gestort worden. Of herstellen in overleg met dealer op wat voor tijdstip. Het gebeurde in juni en zijn toen nog een paar keer weg geweest en de schade in overleg met de dealer en verzekering in de wintermaanden hersteld . Eerder kleiner schades werden door unive op een vlotte manier afgehandeld .
Cees

Gebruikersavatar
fortissimo
Berichten: 1200
Lid geworden op: vr 3 aug 2012 22:21

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door fortissimo » ma 4 sep 2017 23:26

Is het raar als ik benieuwd ben naar de verzekeraar?
Caravelair Ambiance Style 470 (2010) + Honda Accord Tourer (2008)
AfbeeldingAfbeelding

nonblond
Berichten: 1289
Lid geworden op: di 6 okt 2009 22:03

Re: Trage afhandeling caravan schade.

Bericht door nonblond » di 5 sep 2017 00:13

Je bent niet de enige Fortissimo, maar volgens mij mag je geen negatieve reclame maken volgens de forumregels.

Plaats reactie

Terug naar “Algemeen”